Taxista en ingl¨¦s se dice ¡®taxi driver¡¯
Medio millar de conductores aprenden el idioma en un curso 'online' de la Comunidad para mejorar el trato al turista extranjero
El ingl¨¦s se ha convertido en la lingua franca. Muchas ciudades tur¨ªsticas, como Madrid, han incorporado en sus carteles, museos, planos o restaurantes leyendas escritas en este idioma para que los turistas puedan desenvolverse con soltura. Por esa raz¨®n, 500 taxistas se han propuesto dominar la lengua de Shakespeare aprovechando un curso gratuito online impulsado por la Comunidad de Madrid para potenciar la calidad del turismo en la regi¨®n y conseguir que ¡°los viajeros se sientan c¨®modos desde el primer momento¡±.
¡°Cada vez hay m¨¢s extranjeros que por razones de turismo o negocios vienen a Madrid, son pr¨¢cticamente la mitad de los pasajeros que llevo¡±, comenta ?scar L¨®pez, uno de los alumnos de las clases de ingl¨¦s. Desde hace 10 a?os trabaja como taxista y asegura que ese idioma se ha vuelto una habilidad indispensable en su oficio. El nivel del curso es b¨¢sico (A1), pero dice que practica con sus viajeros. ¡°Cuando hago viajes largos, pongo la radio Vaughan [espacio radiof¨®nico en ingl¨¦s] para que el cliente la entienda y podamos tener temas de conversaci¨®n¡±, afirma. L¨®pez cree que ser¨ªa interesante que en las pruebas para taxistas el ingl¨¦s fuese complementario y que las Administraciones elaborasen un glosario con las frases m¨¢s frecuentes traducidas.
El curso fue dise?ado por la red Universia, inspirado en el que cre¨® para los voluntarios de los Juegos Ol¨ªmpicos de R¨ªo. El director general de Turismo de la Comunidad, Carlos Chaguaceda, sostiene que ¡°una buena experiencia¡± tur¨ªstica implica que los turistas se sientan como en casa y que el idioma es esencial. Seg¨²n Chaguaceda, este proyecto, acordado con las tres asociaciones mayores del taxi, es ¡°una forma de empezar, pero no de terminar¡±. Asegura que en el futuro el Gobierno regional seguir¨¢ invirtiendo en este tipo de iniciativas.¡°Tiene que ser un reciclaje continuo, no puede pararse en el curso. Si la Comunidad me ofrece otro, lo har¨¦. Si no, buscar¨¦ otras opciones¡±, afirma Cristina Sicilia, que lleva 11 a?os subida a un taxi.
Daniel Elizo, de 32 a?os, lleva un a?o y medio conduciendo un taxi y asegura que saber ingl¨¦s hace que los clientes se sientan m¨¢s tranquilos. ¡°Cuando el turista se sube y ve que hablas ingl¨¦s, le cambia la cara¡±, afirma. Despu¨¦s de realizar el curso, Elizo sigue practicando cada d¨ªa en el taxi. ¡°Si hablas con ellos, te vas soltando, ellos son m¨¢s amables y colaboran contigo, te corrigen y te ayuda a mejorar¡±, cuenta.
Para Elizo, el ingl¨¦s se ha sumado al GPS, al tax¨ªmetro y al aire acondicionado como una de las herramientas esenciales para realizar su trabajo. Ahora, cuando un extranjero se monta en su taxi no duda en preguntarle: ¡°Is this your first time in Madrid?¡± (?Es su primera vez en Madrid?). ¡°Somos la primera imagen que tienen los turistas de Madrid. Si empiezan bien el camino con nosotros, el viaje por la ciudad les ir¨¢ mejor¡±, se?ala.
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