Caixabank estrena en Valencia los cajeros que funcionan por reconocimiento facial

La entidad financiera CaixaBank ha abierto este lunes en la plaza del Ayuntamiento de Valencia su primera oficina "todo en uno" que ofrece atenci¨®n especializada para todos sus modelos de negocio e innovaciones tecnol¨®gicas como cajeros con reconocimiento facial.

La oficina, que cuenta con 80 empleados, incorpora servicios tecnol¨®gicos innovadores, como los cajeros que permiten realizar reintegros mediante reconocimiento facial del cliente y sin tener que introducir su clave de acceso. El cajero dispone del hardware y el software necesario para captar la imagen del rostro del usuario y validar hasta 16.000 puntos del rostro, lo que garantiza una identificaci¨®n totalmente segura.

CaixaBank ha sido la primera entidad financiera del mundo en presentar este tipo de cajeros y en Val¨¨ncia esta oficina "todo en uno" dispone de cinco terminales. La oficina es un nuevo concepto de sucursal con el que la entidad tiene el objetivo de revolucionar la experiencia de los clientes bancarios en el canal f¨ªsico.

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El dise?o de la sucursal est¨¢ basado en una combinaci¨®n de ideas inspiradas en la naturaleza, en la que en la zona de la entrada se han instalado unas pantallas envolventes que proyectan im¨¢genes de parajes naturales para dar la bienvenida a los usuarios.

Adem¨¢s, tendr¨¢ contenidos propios con una programaci¨®n mensual de eventos acerca de todo tipo de temas, abiertos a la participaci¨®n de cualquier persona interesada, sea o no cliente. Para despu¨¦s del verano est¨¢ prevista la apertura de la segunda oficina "todo en uno", que estar¨¢ en Barcelona.

CaixaBank recuerda que ya en 2015 fue la primera entidad del sector que apost¨® por un nuevo modelo de sucursal al crear las oficinas store, con innovaciones tanto en el dise?o, con espacios abiertos y eliminaci¨®n de barreras entre gestores y clientes, como en el horario de atenci¨®n al p¨²blico (ininterrumpido de ma?ana y tarde) y en el modelo de atenci¨®n (con gestores especializados en los diferentes segmentos de banca de particulares).

La entidad tambi¨¦n ha apostado por la innovaci¨®n en espacios f¨ªsicos mediante el imaginCaf¨¦, un espacio de 1.200 metros cuadrados situado en Barcelona e inspirados en los valores de la marca imaginBank, el banco solo m¨®vil que CaixaBank ha creado para los j¨®venes.