El Govern solo usar¨¢ asistentes de voz digitales que hablen catal¨¢n

La pol¨ªtica ling¨¹¨ªstica de la Generalitat, que busca fomentar el uso del catal¨¢n en todos los espacios de la Adminstraci¨®n y la toponimia oficial, llega a los asistentes de voz y otros servicios tecnol¨®gicos de ¨²ltima generaci¨®n. En su reuni¨®n semanal, este martes, el Ejecutivo catal¨¢n ha aprobado un acuerdo mediante el cual se exigir¨¢ que los contratistas de servicios tecnol¨®gicos garanticen que estas tecnolog¨ªas utilicen el catal¨¢n, pudiendo incluir otras lenguas. Actualmente ning¨²n asistente de voz de las grandes marcas comerciales?¡ªGoogle Assistant, Alexa (Amazon), Bixby (Samsung) y Siri (Apple)¡ª es capaz de hablar en catal¨¢n.? Google ha rechazado valorar la medida del Govern y se ha remitido a se?alar que su asistente est¨¢ actualmente disponible en 30 idiomas.?¡°Es nuestra visi¨®n que Alexa est¨¦ dondequiera qu est¨¦n nuestros clientes¡±, apunt¨® Amazon, sin precisar m¨¢s.

"Estas cl¨¢usulas son un est¨ªmulo claro para que el catal¨¢n se extienda progresivamente en ¨¢mbitos tan diversos como el de las aplicaciones de geolocalizaci¨®n o los sistemas de control de dispositivos mediante la voz", ha explicado la portavoz del Govern, Meritxell Bud¨®. Si bien el catal¨¢n escrito est¨¢ extendido en las aplicaciones de las grandes firmas tecnol¨®gicas, a¨²n le falta camino por recorrer en el campo de los asistentes de voz. Para que los o¨ªdos de un robot procesen una nueva lengua hacen falta 2.000 horas de audios de 10.000 personas distintas, con varios acentos, sexos y edades representados. Ante un proceso complejo y costoso, las compa?¨ªas son reticentes a a?adir el catal¨¢n. La Fundaci¨®n Mozilla promueve un asistente de voz en catal¨¢n de c¨®digo abierto y ha recopilado 194 horas de frases grabadas por 2.809 voluntarios.

La obligaci¨®n de la Generalitat para que estos servicios utilizaran, al menos, el catal¨¢n estar¨¢ fijada mediante las cl¨¢usulas de los contratos y tambi¨¦n podr¨¢ afectar a las m¨¢quinas de venta de bebidas o comidas que est¨¦n en las dependencias de la Generalitat. En estos casos, dice la Generalitat, "los productos que se ofrezcan tendr¨¢n que estar etiquetados al menos en catal¨¢n, sin prejuicio de que lo puedan estar en otras lenguas".

Adem¨¢s de pantallas digitales y los asistentes de voz, por citar dos de los m¨¢s populares, el Govern pretende que los manuales de instrucci¨®n y la informaci¨®n que acompa?e a los productos tecnol¨®gicos contratados por la Generalitat est¨¦n disponibles tambi¨¦n en catal¨¢n, as¨ª como los servicios de asistencia telef¨®nica en casos de incidencias. En el caso de los programas o sistemas de navegaci¨®n, el Gobierno catal¨¢n exigir¨¢ que se entreguen, por defecto, configurados en catal¨¢n.

La Generalitat no lo ha tenido f¨¢cil para lograr que grandes empresas tecnol¨®gicas incluyan el catal¨¢n en sus posibles configuraciones de lengua. En mayo de este a?o, por ejemplo, varias entidades promotoras de la lengua propia de Catalu?a pidieron por escrito a Apple que incluya el catal¨¢n. La respuesta de la empresa fue que ese desarrollo no estaba en sus planes. De acuerdo con Bud¨®, pese a la intenci¨®n de hacer cumplir estas medidas, "de manera excepcional" y si no existen en el mercado productos o servicios que puedan cumplir con los requisitos ling¨¹¨ªsticos, se podr¨¢n "considerar v¨¢lidas ofertas que no incluyan", aunque la Generalitat tendr¨¢ que argumentarlo.