El Teatro Real retira la venta ¡®online¡¯ de asientos para discapacitados al detectar fraude

El Teatro Real ha retirado de la v¨ªa telem¨¢tica la venta de asientos adaptados a personas con discapacidad tras detectar la existencia de "determinados supuestos de adquisici¨®n de estas entradas por personas en que no concurr¨ªa tal condici¨®n", pero este colectivo puede hacer uso del canal telef¨®nico y las taquillas. El Comit¨¦ Espa?ol de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha denunciado esta decisi¨®n ante la Oficina de Atenci¨®n a la Discapacidad (OADIS) del Consejo Nacional de la Discapacidad.

"El Teatro Real es una instituci¨®n plenamente comprometida con las pol¨ªticas de apoyo a la discapacidad", han explicado a Europa Press fuentes de la instituci¨®n cultural, que han precisado que "la ausencia de venta de las entradas reservadas a personas con discapacidad a trav¨¦s de Internet se ha debido hasta ahora a la existencia de determinados supuestos de adquisici¨®n de estas entradas por personas en que no concurr¨ªa tal condici¨®n". En este sentido, han destacado que "habida cuenta de que existen canales suficientes de venta (tel¨¦fono y taquillas, que cuentan con acceso adaptado de acuerdo con los principios de accesibilidad universal y dise?o para todos), se consideraba m¨¢s garantista de los derechos de las personas con discapacidad el prever exclusivamente estas dos formas de venta". No obstante, han recordado que el Teatro Real trabaja "desde hace tiempo" en el desarrollo de un sistema inform¨¢tico que permita que las personas con discapacidad puedan adquirir dichas entradas a trav¨¦s de Internet, pero "con las suficientes garant¨ªas de que son para ellos".

Denuncia del CERMI

Por su parte, el CERMI ha denunciado ante la Oficina de Atenci¨®n a la Discapacidad (OADIS) del Consejo Nacional de la Discapacidad al Teatro Real de Madrid por retirar la posibilidad de comprar entradas en espacios reservados a personas con discapacidad mediante canales telem¨¢ticos.

Seg¨²n ha se?alado, el organismo la denuncia pretende dar traslado a las quejas de organizaciones y particulares con discapacidad que han expresado su malestar por la decisi¨®n del Teatro Real de "impedir a los espectadores con movilidad reducida beneficiarse de la venta telem¨¢tica, exigi¨¦ndoles tr¨¢mites m¨¢s gravosos e inc¨®modos, cuando justamente la directriz deber¨ªa ser la contraria, la facilitaci¨®n del acceso en todas sus fases, tambi¨¦n en la adquisici¨®n de billetes".

Finalmente, ha pedido a la OADIS que investigue estas denuncias y, tras comprobar su veracidad, "exija al Teatro Real la inmediata correcci¨®n de estas malas pr¨¢cticas y el establecimiento de un sistema respetuoso con los derechos de las personas con discapacidad, que ofrezca apoyos y facilidades efectivos, y destierre cualquier trato excluyente". "Ning¨²n bien cultural a disposici¨®n del p¨²blico puede presentar barreras a las personas con discapacidad, que han de tener garant¨ªas de acceso para su completo uso y disfrute", ha concluido.