La Alhambra implanta un nuevo sistema de ventas de entradas por Internet

La Alhambra cambia su sistema de venta de entradas. El recinto nazar¨ª contaba hasta ahora con un modelo obsoleto y antiguo que imped¨ªa, por ejemplo, pagar con tarjeta de cr¨¦dito en sus taquillas o que obligaba a que, aunque se adquirieran las entradas por Internet, hubiera que pasar ¨Cy generalmente sufrir una larga cola¨C por esas mismas taquillas. Ahora, el modelo cambia para actualizarse y permitir un sistema de acceso fluido y m¨¢s c¨®modo para el visitante. Quien quiera visitar la Alhambra podr¨¢ conseguir las entradas desde su casa, pagarlas con su tarjeta de cr¨¦dito e imprimirlas en casa. El Patronato de la Alhambra prev¨¦ as¨ª evitar la reventa, acabar con las tediosas colas y permitir una visita m¨¢s placentera.

M¨¢s informaci¨®n

La Alhambra aumenta sus controles de seguridad ante la amenaza yihadista

El caso de fraude con las entradas a la Alhambra queda visto para sentencia

La Alhambra ha aprovechado para dirigir sus esfuerzos a acabar con la reventa y cualquier otro tipo de fraude, como el que ha acabado en los juzgados. Para ello, las entradas llevar¨¢n incluido un c¨®digo QR ¨²nico asociado al DNI o pasaporte de cada uno de los visitantes. En el caso de compra familiar o para un grupo, solo se podr¨¢n adquirir cinco entradas por operaci¨®n y habr¨¢ que incluir el DNI o carn¨¦ de cada uno de los miembros del grupo.

Durante la visita, la obligaci¨®n de pasar la entrada por los diferentes lectores que se reparten por el recinto permitir¨¢ conocer en qu¨¦ hora y lugar se encuentra cada uno de los visitantes. Las entradas podr¨¢n comprarse en los tres meses previos a la visita y hasta dos horas antes de comenzarla.

El nuevo sistema de entradas ha sido presentado por el director del Patronato de la Alhambra y el Generalife, Reynaldo Fern¨¢ndez, quien ha explicado que, los compradores recibir¨¢n en su correo electr¨®nico informaci¨®n con recomendaciones sobre su visita as¨ª como algunas pautas de seguridad. Aquellos que se les olvide imprimir la entrada en casa podr¨¢n hacerlo en dos impresoras habilitadas para ello y situadas en la zona de taquillas del Generalife y en las inmediaciones del Palacio de Carlos V, en el edificio de la Estafeta.

El nuevo sistema de entradas se pone en marcha el domingo 1 de octubre y convivir¨¢ con el actualmente en uso hasta el 1 de enero del pr¨®ximo a?o. A partir de ah¨ª, el sistema actual ¨Cvigente desde 2007¨C desaparece por completo. La empresa concesionaria del servicio de entradas es Hiberus, radicada en Zaragoza y tambi¨¦n a cargo de la gesti¨®n de entradas en el Museo del Prado o el Museo Arqueol¨®gico Nacional.

La venta de entradas en la Alhambra siempre ha sido un asunto con aristas. A finales de 2016 se dej¨® visto para sentencia el juicio por un presunto fraude en la venta y uso de entradas a los palacios nazar¨ªes. El presunto fraude ocurri¨® entre 2002 y 2005 y se juzg¨® 10 a?os despu¨¦s. Tambi¨¦n ha ocasionado alg¨²n quebradero de cabeza a la direcci¨®n el uso que algunos visitantes locales hac¨ªan de las 18.000 entradas que la Alhambra pone a disposici¨®n de los granadinos de modo gratuito y que permiten visitar el palacio nazar¨ªes de manera gratuita los domingos por la tarde.

Bol¨ªgrafos con entrada

Los t¨¦cnicos observaron, seg¨²n el Patronato de la Alhambra, la petici¨®n frecuente de entradas por algunas personas y posteriormente, en Internet, aparec¨ªan las habituales operaciones de compra de bol¨ªgrafos, por ejemplo, con regalo de entradas a la Alhambra. Precisamente por todo esto, la reforma del sistema de venta de entradas fue una de las prioridades de Reynaldo Fern¨¢ndez al asumir la direcci¨®n del Patronato alhambre?o.

La Alhambra cuenta desde hace a?os con un n¨²mero m¨¢ximo de visitantes diario. Los palacios nazar¨ªes, adem¨¢s, incluyen m¨¢s restricciones: 300 personas como m¨¢ximo en cada momento y con rotaciones cada media hora. En temporada alta, de abril a octubre, en el recinto ¨Cobviando el palacio de Carlos V, el museo de Bellas Artes y otros recintos situados en el entorno alhambre?o¨C son algo m¨¢s de 8.600 las entradas que se permiten en las 11 horas y media de apertura (de 8.30 de la ma?ana a 8 de la tarde). En temporada baja, solo se permiten 6.000 personas, con un cierre que se produce dos horas antes.

En el a?o 2016, la Alhambra fue visitada por 2.615.188. Esta cifra incluye toda la actividad cultural, educativa y tur¨ªstica generada en el recinto. La memoria del Patronato sobre ese a?o recoge datos curiosos: el 25 de marzo fue el d¨ªa con m¨¢s visitas (9.728) y el 15 de diciembre el de menos, con algo m¨¢s de 3.000 personas. La ocupaci¨®n fue del 100% solo 18 d¨ªas del a?o y el mes m¨¢s ocupado fue mayo, con 265.000 visitas. Enero, el que menos, con 138.000.

Seguridad

Reynaldo Fern¨¢ndez tambi¨¦n ha explicado las medidas que la Alhambra est¨¢ tomando en materia de seguridad. Con una inversi¨®n de dos millones anuales, Fern¨¢ndez ha enviado un ¡°mensaje de tranquilidad¡± a todos los visitantes de la Alhambra. El director ha explicado que el Patronato sigue las recomendaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado. Adem¨¢s, ha dicho, cuentan con videovigilancia y un equipo de seguridad personal que dispone de una unidad canina experta en explosivos y defensa personal. Adem¨¢s, tras los atentados de Barcelona, han instalado bolardos y maceteros en puntos estrat¨¦gicos del recinto y han intensificado los controles en bolsas y mochilas.