Los operadores tur¨ªsticos denuncian la reventa de entradas en la Alhambra

Los grandes operadores tur¨ªsticos han denunciado la existencia de un sistema de reventa de entradas a la Alhambra por parte de peque?as agencias de viajes que revenden a 40 euros billetes cuyo precio oficial es de 14. Este incremento de 26 euros supone un encarecimiento del 185%.

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Yolanda Mu?oz, presidenta del colectivo Operadores Tur¨ªsticos Asociados (OTA), que desarrolla paquetes tur¨ªsticos, esboza el siguiente modus operandi: peque?as agencias sin negocio ni clientes recogen el cupo que les corresponde del reparto equitativo que la Alhambra hace entre las distintas empresas del sector. ?stas contactan entonces con los grandes operadores y comienza una subasta en el que las entradas se las queda el que mejor las paga. ¡°En temporada alta, cuando tenemos mucha presi¨®n para conseguir pases, pueden llegar a pedir hasta 40 euros por tique¡±, dice Mu?oz.

La reventa de entradas de espect¨¢culos o similares en la calle es un delito que acarrea altas multas. Sin embargo, fuera de ella, ese trasiego de entradas de una persona a otra con un sobreprecio deja de ser delictivo si se le a?ade cl¨¢usulas como gastos de gesti¨®n, servicio complementario de gu¨ªa, etc. Eso ocurre con las entradas de la Alhambra, por lo que a priori no existe delito, dado que la venta de minoristas a mayoristas incluye el concepto de ¡°gastos de gesti¨®n¡±, avanz¨® ayer la Cadena Ser. Sin embargo, el perjuicio al turista ¡ªnacional o extranjero¡ª es evidente.

Hace tres a?os el Patronato de la Alhambra cambi¨® el sistema de reparto de entradas al sector tur¨ªstico. Entonces, cuenta Mu?oz, ¡°a cada agencia se le daba las que necesitaba, seg¨²n su demanda y su volumen de clientes. Hace tres a?os, decidieron cambiar esa modalidad y repartir los pases por igual, sin importar el tama?o de la agencia o sus necesidades¡±. Mu?oz reconoce que ella, por ejemplo, lleg¨® a requerir y conseguir 9.000 entradas en algunos meses. ¡°Nuestra cuota mensual ahora est¨¢ en los 500 pases¡±, a?ade.

La presidenta de la OTA lamenta que ¡°se han llegado a crear agencias de viajes sin otra finalidad que poder conseguir el correspondiente cupo de entradas para luego ofrec¨¦rsela a los mayoristas a precio de oro¡±. Y cuantifica en m¨¢s de 50 las empresas creadas con este objetivo. Mu?oz ha calculado el beneficio por empresa: 500 pases mensuales a los que les pueden conseguir una rentabilidad sobre los 14 euros establecidos de 25 euros suponen un beneficio mensual de 12.500 euros para cada una de esas nuevas peque?as agencias ¡°que la mayor¨ªa de las veces no tienen oficinas, trabajadores, ni nada. Un ordenador y tener el contacto con las mayoristas para ofrec¨¦rselas es suficiente¡±, concluye Mu?oz.

Desde el Patronato de la Alhambra, su director Reynaldo Fern¨¢ndez Manzano, explica que ¡°la Alhambra no tiene ej¨¦rcito ni polic¨ªa¡± y no puede luchar contra un fraude del que, adem¨¢s, no tienen datos concretos. ¡°Tendr¨¢ que ser la polic¨ªa y los inspectores de turismo y hacienda quienes luchen contra esta reventa¡±. Fern¨¢ndez Manzano insiste en que ellos han ofrecido soluciones. ¡°Como en el nuevo sistema de entradas individuales, les hemos ofrecido que sus entradas sean tambi¨¦n nominativas. Del mismo modo que incluyen el nombre en la reserva de avi¨®n o de hotel, podr¨ªamos hacerlo en las entradas de la Alhambra. Pero se niegan a ello y no entiendo la raz¨®n¡±, dice el director. Fern¨¢ndez insiste en que ni siquiera el sector tur¨ªstico se pone de acuerdo en las soluciones.

La pol¨¦mica surge d¨ªas antes de dictarse sentencia por el primer gran fraude de las entradas a la Alhambra. En 2005, fue el propio equipo directivo del monumento nazar¨ª el que denunci¨® una red formada por algunos empresarios y gu¨ªas tur¨ªsticos que, de acuerdo con vigilantes del recinto, permit¨ªan el paso de visitantes a los palacios con entradas ya utilizadas, de fechas ya pasadas o incluso sin entradas. La fiscal¨ªa valor¨® aquel fraude en algo m¨¢s de 6,5 millones y casi medio centenar de personas se sent¨® en el banquillo de los acusados. Tras la denuncia en 2005, se necesitaron algo m¨¢s de 10 a?os de investigaci¨®n judicial.