Fallos t¨¦cnicos en el estreno de Mediaset en el ¡®streaming¡¯ de f¨²tbol

MiTele Plus, la plataforma de pago de Mediaset, ha debutado entre tropezones en la retransmisi¨®n de La Liga. El servicio online se presenta esta temporada como la alternativa para disfrutar del f¨²tbol, tanto de las competiciones nacionales como de las europeas, frente a los operadores de Internet. Sin embargo, en la primera jornada de Liga de primera divisi¨®n, las redes sociales han recogido multitud de quejas de los usuarios de la plataforma por deficiencias en el servicio. Entre las protestas abundan quejas por cortes en la retransmisi¨®n, el retardo en la emisi¨®n o problemas de compatibilidad con algunos dispositivos.

El servicio de Mediaset oferta todo el f¨²tbol por 35 euros al mes, adem¨¢s de la opci¨®n de contratar solo La Liga por 19,99 euros al mes o la Liga de Campeones por 16,99. No incluye ning¨²n compromiso de permanencia. Se encuentra dentro de MiTele, una plataforma que donde se puede ver en diferido y gratis (o sea, con anuncios) algunos de los programas de Mediaset. La compa?¨ªa present¨® recientemente la opci¨®n de pago -con un coste m¨ªnimo de 2,5 euros al mes-, que permite ver lo mismo pero sin cortes de publicidad. Adem¨¢s, ofrece la posibilidad a sus abonados de contratar el f¨²tbol. Es la ¨²nica opci¨®n de hacerlo fuera de una operadora como Movistar +, Orange o Jazztel, servicios que obligan a contratar Internet con la misma compa?¨ªa.

Sin embargo, el arranque de La Liga ha provocado desconcierto y quejas entre algunos usuarios, que utilizaron en Twitter la etiqueta #MiTelePlusEstafa para hacer p¨²blico su enfado. Muchos mensajes hac¨ªan referencia a problemas para reproducir el contenido en algunos dispositivos. Otras quejas destacaban el retraso con el que se produc¨ªa la emisi¨®n, adem¨¢s de sus constantes interrupciones y la baja calidad de la se?al.

La cadena, por su parte, se muestra satisfecha con el resultado del arranque de la temporada futbol¨ªstica en su plataforma, aunque reconoce "incidencias" en la prestaci¨®n del servicio. "Nuestra propuesta de abono a los eventos futbol¨ªsticos, sin necesidad de establecer otros v¨ªnculos con teleoperadores, ha sido un rotundo ¨¦xito y seguimos en la constante evoluci¨®n del servicio, prestando la m¨¢xima atenci¨®n a las incidencias ¡ªlas cl¨¢sicas de un servicio de streaming en directo¡ª, los comentarios y las sugerencias de nuestros espectadores", dicen fuentes de la cadena.

A trav¨¦s de mensajes en Twitter, Mediaset ha recordado los dispositivos desde los que se puede acceder al f¨²tbol en MiTele Plus: web, la app de Android e iOS en m¨®viles y tabletas, televisiones Samsung con sistema Tizen, LG con sistema Netcast y la plataforma Vewd. Algunas quejas tambi¨¦n hac¨ªan referencia a la imposibilidad de conectar dos dispositivos de forma simult¨¢nea, como se ofertaba desde la compa?¨ªa. Las condiciones de la plataforma explican que es posible hacerlo pero con ciertas limitaciones, como que una de ellas ser¨¢ en calidad HD (y solo en televisores inteligentes compatibles con la aplicaci¨®n) y otra en calidad SD para smartphones, tabletas u ordenador. Sin embargo, en las redes tambi¨¦n se pueden encontrar quejas de usuarios que cumplen los requisitos t¨¦cnicos y que tampoco pueden acceder a los contenidos de la plataforma.

Las protestas por problemas en la retransmisi¨®n de eventos deportivos a trav¨¦s de Internet no son nuevas. En temporadas pasadas, tambi¨¦n fueron frecuentes las quejas por el servicio ofrecido por beIN Connect, que retransmit¨ªa el f¨²tbol en streaming, especialmente en picos de demanda como cl¨¢sicos o derbis.