"Llevaba 40 a?os esperando"

Roberto Marqu¨¦s fue previsor y reserv¨® su viaje con entrada para dos personas para ver la final del Mundial el pasado viernes 2 de julio, un d¨ªa antes de que Espa?a se jugara los cuartos de final contra Paraguay. El viaje le costaba 2.590 euros, pero intu¨ªa la ocasi¨®n hist¨®rica de que Espa?a se colara en la final de la Copa del Mundo y fue a una sucursal de Halc¨®n Viajes en Boadilla del Monte (Madrid). Ayer por la tarde, la agencia le llam¨® por tel¨¦fono para informarle de que Halc¨®n Viajes no ten¨ªa entradas para ¨¦l y culpaba a "un proveedor local", aunque le mantuvo el vuelo. Se las apa?¨® para conseguir una entrada de reventa, pero esta ma?ana ha sido contactado de nuevo para ser informado de que el vuelo hab¨ªa sido cancelado. Resultado, Marqu¨¦s y su hermano se han quedado sin asistir a una final que "llevaba 40 a?os esperando".

Fernando, que pensaba viajar desde Valladolid, relata una historia similar a la de Roberto, aunque ¨¦l dice haber reservado los billetes el pasado lunes por la tarde, tras ver la publicidad de la oferta en un diario. En el momento abon¨® 780 euros, el 30% del precio, para pagar el resto, 1.810 euros, el jueves por la ma?ana, cuando se confirm¨® que Espa?a se colaba en la final. Finalmente, el viernes por la tarde, pasadas las 19.00, le comunican que "los vuelos se han ca¨ªdo porque la FIFA no ha dado a la Federaci¨®n Espa?ola las entradas". Tambi¨¦n consigui¨® una entrada por otra v¨ªa, pero tambi¨¦n esta ma?ana le informan de que los vuelos se cancelan. "Creo que nunca tuvieron las entradas", dice Fernando, que apunta a una posible publicidad enga?osa y se queja, sobre todo de que la agencia "est¨¢ jugando con los sentimientos" de los aficionados.

Igual de decepcionado se muestra Pascual Mart¨ªnez, de Valencia. Mart¨ªnez cerr¨® el pasado 2 de julio con Halc¨®n Viajes una reserva para ¨¦l y su hermano para viajar y asistir a la final por 5.200 euros en total. Aunque durante varios d¨ªas le aseguraron que no hab¨ªa ning¨²n problema, ayer le llamaron a las 19.45 para decirle que no hab¨ªa entradas para ¨¦l aunque pod¨ªan viajar pagando 1.900 euros cada uno. Dijo que s¨ª, como mal menor, pero a los cinco minutos le informaron de que tampoco ten¨ªa opci¨®n a volar. La excusa le pareci¨® ins¨®ltita: "No vuela porque est¨¢ en el segundo avi¨®n y s¨®lo hay pasajes para el primero". Ahora ha reclamado pero sabe que el dinero no le devolver¨¢ la ilusi¨®n. Se queja de las formas. Y de que los medios de comunicaci¨®n que dieron la oferta de la agencia de viajes como una noticia no cuenten ahora

Roberto, Pascual y Fernando son tres de los alrededor de un millar de aficionados que se va a quedar en tierra sin poder asistir a la final del Mundial. Halc¨®n Viajes ten¨ªa previsto fletar tres vuelos a Sud¨¢frica, con capacidad para unas 1.500 personas que hab¨ªan pagado entre 2.500 y 3.000 euros por el paquete que inclu¨ªa el vuelo y la entrada. Finalmente, los tres vuelos se han quedado en uno y solo podr¨¢n volar unas 500 personas.

Globalia, el grupo que controla Halc¨®n Viajes, ha informado esta ma?ana de que se ha visto obligada a cancelar dos de los tres vuelos que ten¨ªa previstos para los aficionados. Fuentes de Globalia han explicado a EFE que la FIFA hab¨ªa prometido casi un n¨²mero ilimitado de entradas, pero finalmente ha comunicado al grupo tur¨ªstico que ya no quedaba ninguna, por lo que la empresa ha procedido a iniciar la devoluci¨®n de los importes de los billetes, al igual que, dice Globalia, han empezado a hacer otras empresas. Este peri¨®dico ha intentado, sin ¨¦xito, ponerse en contacto con alg¨²n representante de Halc¨®n Viajes.

Cree Roberto que no hay derecho y que, en el peor de los casos, debi¨® ser avisado antes por la empresa, ya que se ha quedado sin apenas tiempo para reaccionar. Pese a todo, tras recibir la llamada ayer cerca de las siete de la tarde, justo la hora en que cerraban la venta las p¨¢ginas de reventa legal de entradas, consigui¨® hacerse con dos gracias a un conocido que est¨¢ en Sud¨¢frica. Dado que Halc¨®n Viajes le hab¨ªa informado de que manten¨ªa el vuelo, al precio de 1.990 euros, de nuevo se hac¨ªa la ilusi¨®n de que podr¨ªa asistir al acontecimiento hist¨®rico, la primera final del Mundial de la selecci¨®n espa?ola. S¨®lo para que esta ma?ana le informaran de que tampoco ten¨ªa vuelo. "Ahora ya no tengo manera de llegar", se lamenta.

Seg¨²n cuenta, tras recibir ayer por la tarde la llamada, se person¨® en la agencia donde hab¨ªa adquirido los billetes. Aunque en un principio la agencia culpa a un "proveedor local", termina se?alando a la Federaci¨®n Espa?ola.

La devoluci¨®n del dinero no consuela a los aficionados, que ahora tratan de organizarse para demandar a Halc¨®n Viajes. Roberto asegura que ha contactado ya con 12 aficionados que se han quedado en tierra para presentar una demanda colectiva. Tambi¨¦n Fernando dice haber contactado con otra persona para lo mismo. Pero, como aficionados dispuestos a pagar importantes sumas de dinero por vivir una ocasi¨®n hist¨®rica, es el sentimiento el que est¨¢ afectado, m¨¢s que el bolsillo.