Seguro de autom¨®viles
Le escribo para denunciar otro caso de abuso de poder, esta vez de una mutua automovilista, concretamente la Mutua Madrile?a Automovilista.Soy propietaria de un coche, el cual est¨¢ asegurado en la citada mutualidad desde su salida de f¨¢brica. Despu¨¦s de m¨¢s de doce a?os como mutualista con un seguro a todo riesgo, me encuentro con que tengo que pagar el 50% del monto de la reparaci¨®n.
Para enterarme del porqu¨¦ de ese 50%, si en la p¨®liza que obra en mi poder en el apartado de riesgos y valores m¨¢ximos asegurados especifica claramente ?da?os propio veh¨ªculo incluido?, me pongo en comunicaci¨®n con el inspector de peritos, quien me informa que el abono por mi parte del 50% del coste de la reparaci¨®n es en concepto de mejora de veh¨ªculo, y que esta resoluci¨®n no es recurrible ante la mutualidad, qued¨¢ndome s¨®lo dos opciones: una, pagar la factura, y la otra, que corra con los gastos el taller, ya que tiene un tanto de culpa, por haber procedido indebidamente reparando el veh¨ªculo sin mi consentimiento. Por supuesto, el taller no me devuelve el coche hasta que no le abone la factura. ?Puede considerarse mejora el arreglo de una abolladura; de qu¨¦ me sirve abonar la cantidad correspondiente a un seguro a todo riesgo si a la hora de las reparaciones s¨®lo es a ?medio-riesgo?, y, sobre todo, por qu¨¦ tiene que ser la mutualidad juez y parte sin dejar al usuario m¨¢s alternativa que la de someterse a sus designios? ?Hasta cu¨¢ndo el que pague los cascos rotos debe ser el ciudadano corriente, aun sin haberlos roto ¨¦l?
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