La audiencia censura la gesti¨®n de TVE

Jos¨¦ Mar¨ªa Calvi?o no ha superado la imagen negativa que la mayor¨ªa de los espa?oles tiene de la gesti¨®n de TVE, seg¨²n los datos de un sondeo oficial de RTVE mantenido hasta ahora en secreto: el 70% de los telespectadores considera que "en TVE se sigue despilfarrando alegremente el dinero" y que "impera un favoritismo descarado". El 56% opina que "en TVE se nota , muy poco que estamos en una democracia". Se le reprocha igualmente "clientelismo pol¨ªtico" y falta de neutralidad, si bien los juicios son m¨¢s positivos a medida que las preguntas se concretan sobre programas o contenidos. La mayor¨ªa considera, sin embargo, que TVE tiene arreglo y muestra esperanza en el Gobierno.

La mayor¨ªa de los espa?oles tiene una imagen negativa de la gesti¨®n de TVE, seg¨²n una encuesta oficial del Ente P¨²blico cuyos resultados han sido mantenidos en secreto desde el pasado mes de enero. Los telespectadores no creen, en l¨ªneas generales, que la organizaci¨®n de los asuntos internos de Televisi¨®n Espa?ola sea buena, en contra de lo que ha venido sosteniendo el director general, Jos¨¦ Mar¨ªa Calvi?o, en sus intervenciones p¨²blicas,.El 81,1% de los telespectadores considera que "en TVE se pagan sueldos fabulosos a personajes mediocres"; el 73,4% aprecia que "hay mucha gente en TVE cobrando sin trabajar"; el 70% estima que "en TVE se despilfarra alegremente el dinero" y que en TVE impera un favoritismo descarado"; el 62% de lo.s,e.spa?oles manifiesta que "a TVE p¨¢rece importarle muy poco la opini¨®n del p¨²blico", y seg¨²n el 58,4%, "en TVE sobra personal".

Estos datos pertenecen a una encuesta realizada por RTVE (Servicio de Estudios de An¨¢lisis de Contenido e Investigaci¨®n de Audiencia) bajo el t¨ªtulo Estudio sobre imagen de televisi¨®n y radio, durante la segunda quincena de noviembre y la primera de diciembre de 1983, es decir, al cumplirse justamente el primer a?o de mandato del actual director general, mediante entrevista directa a una muestra de 2.500 personas mayores de 15 a?os y residentes en territorio espa?ol, excepto Canarias. Aunque este peri¨®dico solicit¨® el estudio en su momento a la subdirecci¨®n de la que depende el citado servicio de RTVE -que deneg¨® la petici¨®n por orden expresa de los ¨®rganos superiores de la direcci¨®n general, ha sido posible acceder a ¨¦l ahora por otros cauces. RTVE realiza encuestas de imagen aproximadamente cada dos a?os y medio.

La actitud de Calvi?o de ocultar los resultados del estudio durante m¨¢s de seis meses contrasta con la que mantuvo en su moment¨® el equipo de su predecesor Fernando Castedo, que en el verano de 1981 divulg¨® inmediatamente los datos de otra encuesta de imagen de TVE, pese a que tampoco eran muy favorables.

TVE, anclada en el pasado

Los siguientes datos completan el perfil negativo de la imagen institucional de TVE que el sondeo ha indagado "a trav¨¦s de una serie de frases representativas de cr¨ªticas p¨²blicas realizadas a TVE en diversos medios, y latentes en muchos sectores de opini¨®n del pa¨ªs. Sobre cada una de estas frases, los entrevistados hab¨ªan de manifestar su acuerdo o desacuerdo". El perfil sigue siendo negativo, aunque menos que en 1978 (etapa del ex director general Fernando Arias Salgado; los datos comparativos con este a?o se reproducen entre par¨¦ntesis).

El 64% de los encuestados (76% en 1978) considera que "hay listas negras con muchos artistas y personajes a los que no se permite actuar en televisi¨®n". El 60% (antes el 63%) estima que "en TVE existe la censura y no hay suficiente libertad de expresi¨®n". El 51 % (el 56% cinco a?os antes) afirma que "en TVE se nota muy poco que estamos en una democracia". El 68% (antes el 68%) responde afirmativamente a la exprexi¨®n "en TVE est¨¢n prohibidos muchos temas que interesan y de los que se habla con toda libertad en otros medios".

La situaci¨®n ha empeorado respecto a 1978 en la siguiente valoraci¨®n: el 56% (antes el 54%) manifiesta que "mientras el pa¨ªs ha evolucionado r¨¢pidamente,TVE contin¨²a anclada en el pasado y apenas cambia".

El informe destaca como muy positivo, por el contrario, el factor de esperanza que el p¨²blico mantiene todav¨ªa respecto al cambio de rumbo en RTVE, ya que el 62% discrepa de la siguiente afirmaci¨®n: "TVE no tiene arreglo aunque cambien los ministros y los directores generales". En 1978, con el Gobierno de UCD, esta afirmaci¨®n era compartida por el 69% de los espa?oles. Es m¨¢s, el 68% de los encuestados responde ahora afirmativamente que Ios problemas de TVE peden arreglarse con el Gobierno actual".

Se deduce de otras preguntas que "el estado de cosas en TVE tiene para los entrevistados explicaci¨®n en el cambio constante de directivos (75,6% de acuerdo) y, con menos claridad, en la falta de medios t¨¦cnicos (61,1% de acuerdo)". Aunque no se ha producido cambio en la direcci¨®n general, Calvi?o ha tenido ya dos equipos directivos distintos en TVE.

Aspectos positivos

Las respuestas a este bloque de preguntas sobre la imagen de TVE son, sin embargo, positivas en los siguientes aspectos: el 53% (en 1978 era el 66%) est¨¢ total o parcialmente en desacuerdo con esta afirmaci¨®n: "En TVE se est¨¢n viendo cosas que ofenden a la moral de la mayor¨ªa de los espa?oles; se est¨¢ confundiendo la libertad con el libertinaje". El 62% est¨¢ total o parcialmente de acuerdo con la afirmaci¨®n "en TVE no se hacen las cosas tan mal como dicen"; y el 52% ratifica que Ias cr¨ªticas que hacen los peri¨®dicos a televisi¨®n son normalmente exageradas", frente a un 48% que comparte las cr¨ªticas de la Prensa.

Estos datos proporcionan, seg¨²n el informe, "una valoraci¨®n conjunta positiva, en el sentido de que la mayor¨ªa ve con esperanza la actuaci¨®n del Gobierno actual en materia de Televisi¨®n; de otro lado, queda en minor¨ªa la posici¨®n de que los problemas de Televisi¨®n son insolubles, aunque esto no quiere decir que esos problemas no sean vislumbrados por el p¨²blico y entendidos en toda su gravedad".

En la primera parte del estudio se analizan algunas de las caracter¨ªsticas de la televisi¨®n "como medio de comunicaci¨®n". Los encuestados privilegian -entre las tres funciones cl¨¢sicas de la televisi¨®n- la misi¨®n de entretener (53,7%), en tanto que el 30,7% prefiere la informaci¨®n y el 15,6% la cultura.

La radio es globalmente el medio asociado con mayores atributos positivos, seguida de la televisi¨®n, mientras que Ia imagen de la. Prensa es m¨¢s, d¨¦bil para los entrevistados. Los rasgos positivos asociados con m¨¢s claridad a la informaci¨®n de televisi¨®n son que ¨¦sta resulta 'm¨¢s comprensible', 'm¨¢s interesante', 'menos pesada'. La informaci¨®n de radio se caracteriza como la m¨¢s completa', 'm¨¢s variada', menos sensacionalista' y 'mejor comentada'".

Respecto a la cantidad de informaci¨®n que ofrece TVE, el 56,9% considera que es "la justa", el 35,4% que es "poca" y el 7% que "hay demasiada'. Los redactores del informe a?aden que, desde un punto de vista t¨¦cnico, "hemos de concluir que la tendencia general se orienta a pensar que la informaci¨®n facilitada por TVE es insuficiente".

Aclaran igualmente que Ios juicios sobre TVE son", por lo general, "tanto m¨¢s negativos cuanto m¨¢s generales; o, dicho de otro modo, que las evaluaciones abstractas sobre TVE son siempre m¨¢s cr¨ªticas que las evaluaciones concretas sobre programas o contenidos".

Los telediarios de 1983 fueron "iguales que hace un a?o" (etapas de los directores generales Carlos Robles Piquer y Eugenio Nasarre) para el 46,9%; "mejores" para el 43,8% y "peores que hace un a?o" para el 8%, hecho que se interpreta positivamente como "una evoluci¨®n a mejor iniciada en 1981 (etapa Castedo) y no perturbada, sino m¨¢s bien favorecida, por el cambio".

Quienes consideran que la televisi¨®n es principalmente un medio difusor de cultura estiman, en un 57,1%, que TVE ofrece poca cultura, si bien reconocen que se ha mejorado, aunque "sigue siendo el objetivo m¨¢s postergado por TVE". Los sectores m¨¢s interesados por la cultura se localizan "en la regi¨®n levantina (Catalu?a y Pa¨ªs Valenciano) y Barcelona capital". La funci¨®n entretenimiento es la m¨¢s equilibrada, aunque un cierto porcentaje (13,5%) opina que se le dedica "demasiado espacio".

El informe registra una "tendencia a eludir el comproiniso" por parte de los encuestados a la hora de valorar en general la programaci¨®n. "La mitad de los entrevistados se sit¨²a en una zona neutral y el resto toma partido por las opciones contrapuestas". El 59,1% la califica de "regular". Comparada con a?os anteriores, el 44% opina que ha mejorado, el 36,9% afirma que sigue igual, y el 17,1 %, que ha empeorado.