Estudio para crear una red telem¨¢tica de informaci¨®n municipal en Salamanca

La Fundaci¨®n para el Desarrollo Social de las Comunicaciones (FUNDESCO), de la Compa?¨ªa Telef¨®nica, va a realizar un estudio piloto sobre las posibilidades de crear una red de oficinas municipales de informaci¨®n (ROM) con medios telem¨¢ticos en Salamanca.

El estudio pretende contar con todos los datos precisos para instalar una red informatizada en los barrios de Salamanca, donde los ciudadanos puedan obtener informaci¨®n y realizar algunas gestiones municipales sin tener que acudir a las oficinas centrales del ayuntamiento, como sucede actualmente.

Aunque el acuerdo suscrito entre FUNDESCO y el ayuntamiento salmantino no incluye la construcci¨®n de la red en s¨ª misma, s¨ª propone una investigaci¨®n sociol¨®gica y t¨¦cnica imprescindible para su creaci¨®n.

Ese trabajo atender¨¢ a tres aspectos fundamentales: las necesidades informativas de los ciudadanos en los barrios; las posibilidades que el ayuntamiento tiene de estructurar y mecanizar su informaci¨®n y qu¨¦ clase de datos puede ofrecer y, finalmente, de acuerdo con estos resultados, el dise?o del sistema telem¨¢tico adecuado a las necesidades detectadas. Se trata de decidir el tipo de ordenadores, las posibilidades de ser utilizados por el p¨²blico o por funcionarios intermedios, etc.

Seg¨²n explic¨® el alcalde salmantino en el acto de la firma del convenio, m¨¢s del 35% de los ciudadanos salmantinos considera las oficinas de informaci¨®n como un instrumento m¨¢s apropiado para cubrir las necesidades informativas que el tel¨¦fono o las reuniones con responsables municipales. A ello se une, seg¨²n los mismos datos, la exigencia de descentralizaci¨®n de algunos barrios, que fue planteada por el 50% de los ciudadanos consultados.

Miedo a las nuevas tecnolog¨ªas

Sin embargo, se desconoce, seg¨²n Angel Luis Gonzalo, presidente de FUNDESCO, en qu¨¦ medida el ciudadano desea que esa informaci¨®n le sea suministrada por m¨¢quinas."No estamos en absoluto convencidos, y esto tiene que resolverlo el estudio, de que el ciudadano quiera perder de vista la cara del funcionario", asegura.

Esta adaptaci¨®n de los sistemas telem¨¢ticos a la difusi¨®n de la informaci¨®n municipal no tiene una acogida demasiado llamativa en los ayuntamientos espa?oles, pese a los avances inform¨¢ticos registrados en los ¨²ltimos tiempos. Seg¨²n el presidente del Patronato de FUNDESCO "no es muy f¨¢cil encontrar una voluntad pol¨ªtica clara a la hora de implantar las nuevas tecnolog¨ªas", quiz¨¢ por desconocimiento, o por el miedo -en una discusi¨®n abierta sobre las nuevas tecnolog¨ªas- a que esa informaci¨®n sea utilizada, cuando est¨¢ muy concentrada, para reforzar el poder de las instituciones frente al reforzamiento del grado de libertad de los ciudadanos.

La Compa?¨ªa Telef¨®nica mantiene en Salamanca otra experiencia pionera: la primera central digital telef¨®nica que se ha instalado en Espa?a.