_
_
_
_

Querella criminal contra un servicio t¨¦cnico por usurpaci¨®n de marca comercial

Las empresas fabricantes de electrodom¨¦sticos dejar¨¢n de percibir este a?o entre 300 y 400 millones de pesetas en concepto de reparaciones a domicilio como consecuencia de la actuaci¨®n, presuntamente delictiva, de un denominado Servicio T¨¦cnico Especializado (STE), que aparece registrado en las gu¨ªas telef¨®nicas precedido del nombre comercial de la pr¨¢ctica totalidad de fabricantes de electrodom¨¦sticos del pa¨ªs. La Asociaci¨®n Nacional de Fabricantes de Electrodom¨¦sticos (Anfel) ha presentado una querella criminal por usurpaci¨®n de marca comercial contra los responsables del citado STE, con domicilio en las calles de Adra, 2, ?nsar, 40, y Alejandro Mor¨¢n, 32, de Madrid.

Los responsables de este servicio han ideado un sistema que les permite ejercer en la pr¨¢ctica una especie de monopolio sobre la contrataci¨®n de reparaciones de electrodom¨¦sticos. Para ello se sirven de la involuntaria complicidad de la Compa?¨ªa Telef¨®nica Nacional de Espa?a (CTNE),a trav¨¦s de las normas que regulan la publicaci¨®n de anuncios e inserciones en las p¨¢ginas de la gu¨ªa telef¨®nica. El procedimiento utilizado consiste en contratar n¨²meros de tel¨¦fonos domiciliados en tres calles madrile?as que alfab¨¦ticamente est¨¢n al comienzo del listado: Adra, Alejandro Mor¨¢n y ?nsar. En consecuencia, cuando un usuario acude a la gu¨ªa para buscar el tel¨¦fono de un determinado servicio de reparaciones de electrodom¨¦sticos, los tres primeros que encuentra corresponden a Servicio T¨¦cnico Especializado (STE). Otro tanto ocurre si recaba el n¨²mero llamando al servicio de informaci¨®n telef¨®nica, al 003. La operadora consulta su monitor, que reproduce la gu¨ªa telef¨®nica, y, obviamente, facilita el primer n¨²mero que aparece en su pantalla.Jos¨¦ Luis Fern¨¢ndez, secretario general de Anfel, manifest¨® a Radio EL PA?S que, por t¨¦rmino medio, unos 2.000 usuarios recaban diariamente en Madrid la presencia en su domicilio de un t¨¦cnico para la reparaci¨®n de alg¨²n electrodom¨¦stico. En estos momentos, la mayor parte de las llamadas es recogida por STE, en perjuicio de los servicios oficiales de las diferentes firmas que operan en el mercado. Enrique Mart¨ªnez de Lecea, asesor jur¨ªdico de Ibelsa-Zanussi, considera que el da?o econ¨®mico es muy importante, al tiempo que se, causa un serio quebranto a la imagen comercial, puesto que los usuarios terminan desconfiando de todos los t¨¦cnicos y fabricantes.

Al descubrirse este fraude, a comienzos de a?o, fueron varias las empresas que decidieron emprender acciones judiciales contra los responsables. Finalmente, ante el alcance de los hechos, optaron por actuar a trav¨¦s de Anfel, la asociaci¨®n sectorial. "Mantenemos una doble v¨ªa", declar¨® Fern¨¢ndez. "Por un lado, frente a los responsables de STE, por usurpaci¨®n de marca comercial. Por otro, negociando con responsables de Telef¨®nica para que en una pr¨®xima edici¨®n de gu¨ªas se impidan nuevas inserciones". Anfel considera que una empresa que act¨²a en r¨¦gimen de monopolio p¨²blico no puede desentenderse de un problema que afecta a todo un sector de la industria. Fern¨¢ndez afirma que el terna ha sido puesto en conocimiento de los responsables de la CTNE, quienes expresaron su disposici¨®n a colaborar y subsanar el vac¨ªo legal. Mar¨ªa Luisa de Aguinaga, asesora jur¨ªdica de Cetesa, la empresa que gestiona las gu¨ªas telef¨®nicas, declar¨® desconocer los hechos, indicando que, legalmente, ni Telef¨®nica ni Cetesa son responsables del contenido de las inserciones y anuncios que aparecen en las gu¨ªas. La responsabilidad es del anunciante", concluy¨®.

Un sencillo negocio

STE no es en s¨ª mismo un taller de reparaciones. Se trata de un sencillo negocio que funciona Con un tel¨¦fono y una telefonista. ?sta recoge los avisos y seguidamente los pasa a diferentes talleres y t¨¦cnicos, que pagan 2.000 pesetas por cada aviso que reciben. "La calidad de las reparaciones es muy deficiente, y su precio, muy superior a los establecidos en las tarifas oficiales", indic¨® el responsable de la asociaci¨®n de fabricantes. "Adem¨¢s", a?adi¨® "se produce un fraude fiscal muchas veces al cobrar el impuesto sobre el valor a?adido (IVA). Se juega con el IVA para engordar o aliviar la factura". Anfel ha puesto estos hechos en conocimiento de la Inspecci¨®n de Hacienda. La revista Coop, ¨®rgano de las cooperativas de consumo, publica en su ¨²ltimo n¨²mero datos relativos a las protestas de los usuarios, que han tenido que pagar cantidades considerables por reparaciones que en muchas ocasiones son defectuosas.Varios usuarios consultados manifestaron haber presentado reclamaciones ante las firmas fabricantes y organizaciones de consumidores. En algunos casos, los concesionarios oficiales env¨ªan un t¨¦cnico que eval¨²a la reparaci¨®n. presupuesta el precio que habr¨ªa costado la reparaci¨®n efectuada por personal autorizado. As¨ª, por ejemplo, por la reparaci¨®n de una lavadora de la marca Eldesa, Servicio T¨¦cnico Especializado cobr¨® 8.736 pesetas. La casa autorizada examin¨® el trabajo y la factura y rebaj¨® el precio de la reparaci¨®n, si lo hubiese efectuado uno de sus profesionales, a 6.035 pesetas.

De la A a la Z

Servicio T¨¦cnico Especializado hace uso de la pr¨¢ctica totalidad de las marcas comerciales del sector de electrodom¨¦sticos, desde Agni hasta Zanussi, tanto de l¨ªnea blanca como de l¨ªnea marr¨®n. Cualquier usuario madrile?o propietario de un aparato averiado tiene muchas posibilidades de caer en manos de este servicio si no se molesta en localizar los aut¨¦nticos servicios oficiales. Los primeros n¨²meros de la lista telef¨®nica corresponden al STE, en Adra, Alejandro Mor¨¢n y ?nsar. Los n¨²meros est¨¢n centralizados mediante un servicio desviador de llamadas que concentra todas las comunicaciones en una de las tres peque?as oficinas. El usuario que pregunta por el servicio de una determinada marca recibe una respuesta afirmativa, y se le comunica que en un plazo m¨¢ximo de 48 horas se atender¨¢ su aviso. Ning¨²n responsable de STE quiso responder a las preguntas de un informador. Una secretaria, la "se?orita Montse", dijo ser la m¨¢xima responsable, y afirm¨® desconocer la existencia de una querella criminal por usurpaci¨®n de marca comercial. Sin embargo, el portavoz de la Anfel manifest¨® que la querella se tramita en el Juzgado de Instrucci¨®n n¨²mero 14 de Madrid, realizando investigaciones la Polic¨ªa Judicial.

Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo

?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?

Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.

?Por qu¨¦ est¨¢s viendo esto?

Flecha

Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.

En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.

Archivado En

Recomendaciones EL PA?S
Recomendaciones EL PA?S
Recomendaciones EL PA?S
_
_
universo-virtual.com
buytrendz.net
thisforall.net
benchpressgains.com
qthzb.com
mindhunter9.com
dwjqp1.com
secure-signup.net
ahaayy.com
soxtry.com
tressesindia.com
puresybian.com
krpano-chs.com
cre8workshop.com
hdkino.org
peixun021.com
qz786.com
utahperformingartscenter.org
maw-pr.com
zaaksen.com
ypxsptbfd7.com
worldqrmconference.com
shangyuwh.com
eejssdfsdfdfjsd.com
playminecraftfreeonline.com
trekvietnamtour.com
your-business-articles.com
essaywritingservice10.com
hindusamaaj.com
joggingvideo.com
wandercoups.com
onlinenewsofindia.com
worldgraphic-team.com
bnsrz.com
wormblaster.net
tongchengchuyange0004.com
internetknowing.com
breachurch.com
peachesnginburlesque.com
dataarchitectoo.com
clientfunnelformula.com
30pps.com
cherylroll.com
ks2252.com
webmanicura.com
osostore.com
softsmob.com
sofietsshotel.com
facetorch.com
nylawyerreview.com
apapromotions.com
shareparelli.com
goeaglepointe.com
thegreenmanpubphuket.com
karotorossian.com
publicsensor.com
taiwandefence.com
epcsur.com
odskc.com
inzziln.info
leaiiln.info
cq-oa.com
dqtianshun.com
southstills.com
tvtv98.com
thewellington-hotel.com
bccaipiao.com
colectoresindustrialesgs.com
shenanddcg.com
capriartfilmfestival.com
replicabreitlingsale.com
thaiamarinnewtoncorner.com
gkmcww.com
mbnkbj.com
andrewbrennandesign.com
cod54.com
luobinzhang.com
bartoysdirect.com
taquerialoscompadresdc.com
aaoodln.info
amcckln.info
drvrnln.info
dwabmln.info
fcsjoln.info
hlonxln.info
kcmeiln.info
kplrrln.info
fatcatoons.com
91guoys.com
signupforfreehosting.com
faithfirst.net
zjyc28.com
tongchengjinyeyouyue0004.com
nhuan6.com
oldgardensflowers.com
lightupthefloor.com
bahamamamas-stjohns.com
ly2818.com
905onthebay.com
fonemenu.com
notanothermovie.com
ukrainehighclassescort.com
meincmagazine.com
av-5858.com
yallerdawg.com
donkeythemovie.com
corporatehospitalitygroup.com
boboyy88.com
miteinander-lernen.com
dannayconsulting.com
officialtomsshoesoutletstore.com
forsale-amoxil-amoxicillin.net
generictadalafil-canada.net
guitarlessonseastlondon.com
lesliesrestaurants.com
mattyno9.com
nri-homeloans.com
rtgvisas-qatar.com
salbutamolventolinonline.net
sportsinjuries.info
topsedu.xyz
xmxm7.com
x332.xyz
sportstrainingblog.com
autopartspares.com
readguy.net
soniasegreto.com
bobbygdavis.com
wedsna.com
rgkntk.com
bkkmarketplace.com
zxqcwx.com
breakupprogram.com
boxcardc.com
unblockyoutubeindonesia.com
fabulousbookmark.com
beat-the.com
guatemala-sailfishing-vacations-charters.com
magie-marketing.com
kingstonliteracy.com
guitaraffinity.com
eurelookinggoodapparel.com
howtolosecheekfat.net
marioncma.org
oliviadavismusic.com
shantelcampbellrealestate.com
shopleborn13.com
topindiafree.com
v-visitors.net
qazwsxedcokmijn.com
parabis.net
terriesandelin.com
luxuryhomme.com
studyexpanse.com
ronoom.com
djjky.com
053hh.com
originbluei.com
baucishotel.com
33kkn.com
intrinsiqresearch.com
mariaescort-kiev.com
mymaguk.com
sponsored4u.com
crimsonclass.com
bataillenavale.com
searchtile.com
ze-stribrnych-struh.com
zenithalhype.com
modalpkv.com
bouisset-lafforgue.com
useupload.com
37r.net
autoankauf-muenster.com
bantinbongda.net
bilgius.com
brabustermagazine.com
indigrow.org
miicrosofts.net
mysmiletravel.com
selinasims.com
spellcubesapp.com
usa-faction.com
snn01.com
hope-kelley.com
bancodeprofissionais.com
zjccp99.com
liturgycreator.com
weedsmj.com
majorelenco.com
colcollect.com
androidnews-jp.com
hypoallergenicdogsnames.com
dailyupdatez.com
foodphotographyreviews.com
cricutcom-setup.com
chprowebdesign.com
katyrealty-kanepa.com
tasramar.com
bilgipinari.org
four-am.com
indiarepublicday.com
inquick-enbooks.com
iracmpi.com
kakaschoenen.com
lsm99flash.com
nana1255.com
ngen-niagara.com
technwzs.com
virtualonlinecasino1345.com
wallpapertop.net
nova-click.com
abeautifulcrazylife.com
diggmobile.com
denochemexicana.com
eventhalfkg.com
medcon-taiwan.com
life-himawari.com
myriamshomes.com
nightmarevue.com
allstarsru.com
bestofthebuckeyestate.com
bestofthefirststate.com
bestwireless7.com
declarationintermittent.com
findhereall.com
jingyou888.com
lsm99deal.com
lsm99galaxy.com
moozatech.com
nuagh.com
patliyo.com
philomenamagikz.net
rckouba.net
saturnunipessoallda.com
tallahasseefrolics.com
thematurehardcore.net
totalenvironment-inthatquietearth.com
velislavakaymakanova.com
vermontenergetic.com
sizam-design.com
kakakpintar.com
begorgeouslady.com
1800birks4u.com
2wheelstogo.com
6strip4you.com
bigdata-world.net
emailandco.net
gacapal.com
jharpost.com
krishnaastro.com
lsm99credit.com
mascalzonicampani.com
sitemapxml.org
thecityslums.net
topagh.com
flairnetwebdesign.com
bangkaeair.com
beneventocoupon.com
noternet.org
oqtive.com
smilebrightrx.com
decollage-etiquette.com
1millionbestdownloads.com
7658.info
bidbass.com
devlopworldtech.com
digitalmarketingrajkot.com
fluginfo.net
naqlafshk.com
passion-decouverte.com
playsirius.com
spacceleratorintl.com
stikyballs.com
top10way.com
yokidsyogurt.com
zszyhl.com
16firthcrescent.com
abogadolaboralistamd.com
apk2wap.com
aromacremeria.com
banparacard.com
bosmanraws.com
businessproviderblog.com
caltonosa.com
calvaryrevivalchurch.org
chastenedsoulwithabrokenheart.com
cheminotsgardcevennes.com
cooksspot.com
cqxzpt.com
deesywig.com
deltacartoonmaps.com
despixelsetdeshommes.com
duocoracaobrasileiro.com
fareshopbd.com
goodpainspills.com
kobisitecdn.com
makaigoods.com
mgs1454.com
piccadillyresidences.com
radiolaondafresca.com
rubendorf.com
searchengineimprov.com
sellmyhrvahome.com
shugahouseessentials.com
sonihullquad.com
subtractkilos.com
valeriekelmansky.com
vipasdigitalmarketing.com
voolivrerj.com
zeelonggroup.com
1015southrockhill.com
10x10b.com
111-online-casinos.com
191cb.com
3665arpentunitd.com
aitesonics.com
bag-shokunin.com
brightotech.com
communication-digitale-services.com
covoakland.org
dariaprimapack.com
freefortniteaccountss.com
gatebizglobal.com
global1entertainmentnews.com
greatytene.com
hiroshiwakita.com
iktodaypk.com
jahatsakong.com
meadowbrookgolfgroup.com
newsbharati.net
platinumstudiosdesign.com
slotxogamesplay.com
strikestaruk.com
trucosdefortnite.com
ufabetrune.com
weddedtowhitmore.com
12940brycecanyonunitb.com
1311dietrichoaks.com
2monarchtraceunit303.com
601legendhill.com
850elaine.com
adieusolasomade.com
andora-ke.com
bestslotxogames.com
cannagomcallen.com
endlesslyhot.com
iestpjva.com
ouqprint.com
pwmaplefest.com
qtylmr.com
rb88betting.com
buscadogues.com
1007macfm.com
born-wild.com
growthinvests.com
promocode-casino.com
proyectogalgoargentina.com
wbthompson-art.com
whitemountainwheels.com
7thavehvl.com
developmethis.com
funkydogbowties.com
travelodgegrandjunction.com
gao-town.com
globalmarketsuite.com
blogshippo.com
hdbka.com
proboards67.com
outletonline-michaelkors.com
kalkis-research.com
thuthuatit.net
buckcash.com
hollistercanada.com
docterror.com
asadart.com
vmayke.org
erwincomputers.com
dirimart.org
okkii.com
loteriasdecehegin.com
mountanalog.com
healingtaobritain.com
ttxmonitor.com
bamthemes.com
nwordpress.com
11bolabonanza.com
avgo.top