Desmayo del cliente
Cajamadrid ha hecho en los ¨²ltimos meses un gran esfuerzo de promoci¨®n de los cajeros autom¨¢ticos para depositar y retirar dinero, y yo he querido utilizar este servicio que se nos ofrece. Hace unos d¨ªas, una hermana m¨ªa deposit¨® la suma de 31.000 pesetas en la sucursal 1012, en la calle de Vinaroz, entrega que hizo sin sobre porque la terminal estaba bloqueada. Al d¨ªa siguiente, las 3 1.000 pesetas eran ya s¨®lo 30.000. Seg¨²n se me dijo, era el ¨²nico ingreso que se hab¨ªa realizado en esas condiciones, y misteriosamente un billete de 5.000 se hab¨ªa transformado en dos de 2.000.Para consuelo propio, me enter¨¦ de boca del director de dicha sucursal que esto no era la primera vez que pasaba, y para desmayo de clientes, se me inform¨® que el cajero no contaba el dinero que se depositaba y que el ticket que entregaba carece en absoluto de valor.
Mi caso es una prueba de los conflictos que se pueden crear, aunque felizmente en esta ocasi¨®n la diferencia es s¨®lo de 1.000 pesetas. Y digo felizmente porque en un primer momento el director se ofreci¨® a resolver el problema en cuesti¨®n de horas, pero despu¨¦s de sesuda reflexi¨®n cambi¨® de opini¨®n y muy discretamente me sugiri¨® que mi hermana, (o tal vez yo) podr¨ªamos habernos quedado tan ricamente con las 1.000 pesetas, sin comprobar siquiera que ella tambi¨¦n es cotitular de dicha cuenta y podr¨ªa incluso sacar todo el dinero de la misma.-
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