Telef¨®nica vende

Al observar el ¨²ltimo recibo que telef¨®nica me hab¨ªa cobrado vi que me hab¨ªan vendido los aparatos telef¨®nicos (actualmente estropeados) y complementos sin mi previa autorizaci¨®n. No entiendo la campa?a para que el abonado compre el aparato, en mi caso se la hubiera podido ahorrar.Intentar¨¦ narrar lo que fue algo m¨¢s de media hora que estuve hablando por tel¨¦fono el d¨ªa 9 de junio de 1988 diciendo que yo no hab¨ªa autorizado la compra de los aparatos. La se?orita telegesti¨®n, de la extensi¨®n 64 de la central telef¨®nica de la calle de Burdeos me alegaba, entre otras cosas, que no me acordaba de que yo hab¨ªa dado la orden de compra, que estaba todo introducido en el ordenador correctamente, y de dificil soluci¨®n; aparte me dijo que si la orden de compra era desde marzo que por qu¨¦ no hab¨ªa protestado antes. En fin, para la se?orita en cuesti¨®n, hab¨ªa perdido la memoria y ten¨ªa que protestar por algo que realmente desconoc¨ªa hasta el d¨ªa que me mandaron el recibo, etc¨¦tera. Al final, cuando le dije que me demostrara la orden de compra hecha por m¨ª, me dijo que volviera a llamar a media ma?ana.

Cu¨¢l fue mi sorpresa que cuando llam¨¦, sin m¨¢s explicaci¨®n, me dijo que me lo abonar¨ªan en el recibo pr¨®ximo o en el siguiente. Eso s¨ª, en ning¨²n momento de las conversaciones me apunt¨® la posibilidad de error.- Kim Munte i Pujol.