Ibera no remonta
Dice el se?or Andreu que Iberia, nuestra compa?¨ªa a¨¦rea, est¨¢ remontando vuelo, que tiende este a?o a un enorme beneficio. Lo que yo quisiera es que este se?or me explicara por qu¨¦, de mis tres ¨²ltimos viajes, en dos me han extraviado el equipaje, y el ¨²ltimo (M¨¢laga-Barcelona), del d¨ªa 23, que ten¨ªa que salir a las 21.20, sale con tres horas de retraso, no dan ning¨²n tipo de explicaci¨®n en esas tres horas, y cuando llego a Barcelona me encuentro con que no han embarcado mi maleta. ?Qui¨¦n soluciona eso, se?or Andreu? ?De qu¨¦ sirve el libro de reclamaciones?Iberia y Telef¨®nica cada d¨ªa se parecen m¨¢s, mucho beneficio y un servicio interno cada d¨ªa peor.-
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