El presidente de Telef¨®nica asegura que en 1992 no habr¨¢ lista de espera

El presidente de Telef¨®nica, C¨¢ndido Vel¨¢zquez, asegur¨® ayer que a finales de 1992 desaparecer¨¢ el problema de la lista de espera en la solicitud de tel¨¦fonos y s¨®lo quedar¨¢ "algo residual". C¨¢ndido Vel¨¢zquez confirm¨® la petici¨®n de subida media de tarifas este a?o del 6,5% y a?adi¨® que el proceso de liberalizaci¨®n del servicio supondr¨¢ que "a los pobres el tel¨¦fono les costar¨¢ m¨¢s caro y a los ricos m¨¢s barato".

El presidente de la Compa?¨ªa Telef¨®nica, en un encuentro organizado por la asociaci¨®n de periodistas econ¨®micos, se mostr¨® abiertamente comprensivo "con las exigencias de calidad en el servicio", pero "probablemente, no nos damos cuenta de lo que se ha avanzado hasta ahora". Hace una d¨¦cada, explic¨®, "la mitad de los hogares no ten¨ªa tel¨¦fono, ahora este porcentaje es del 30%", lo que "nos sit¨²a en el nivel de un pa¨ªs casi desarrollado".El problema de la lista de espera, est¨¢, seg¨²n asegur¨® C¨¢ndido Vel¨¢zquez, a punto de solucionarse. Desde las 379.000 peticiones de tel¨¦fonos pendientes a finales de 1990, se pasar¨¢ a 250.000 en 1991 y a "una cifra residual" en el a?o 1992. Este problema se quedar¨¢ localizado en zonas rurales, donde es muy cara la instalaci¨®n de una l¨ªnea, ya que en ciudades como Barcelona no existe lista de espera en la actualidad y en Madrid "est¨¢ a punto de desaparecer".

En cuanto a la calidad del servicio, C¨¢ndido Vel¨¢zquez afirm¨® que "ha mejorado notoriamente en las llamadas urbanas", donde se presentan las mayores deficiencias. Sin embargo, "en un servicio de 13 millones de l¨ªneas en funcionamiento", a?adi¨®, "es l¨®gico que se presenten fallos".

Otra cosa es el coste del servicio, donde el presidente de Telef¨®nica reconoci¨® que e caro en las llamadas internacionales pero que no lo es en las interiores, en comparaci¨®n con otros pa¨ªses. Explic¨® que los tres minutos de llamada urbana se cobran a 3,9 pesetas pero a la compa?¨ªa le cuesta nueve pesetas y "hasta que n cubramos este coste no vamos a parar".

Llamadas m¨¢s caras

Las llamadas interiores parecen, seg¨²n las palabras de C¨¢ndido Vel¨¢zquez, condenadas a subir de precio, mientras que en las internacionales y en otros servicios como trasmisi¨®n de datos o videoconferencias, tender¨¢n a bajar. El presidente de Telef¨®nica lo explic¨® gr¨¢ficamente al se?alar que "a los pobres les va a costar m¨¢s caro el tel¨¦fono y a los ricos m¨¢s barato" y ello porque el proceso de liberalizaci¨®n dar¨¢ entrada a la competencia en servicios m¨¢s rentables -internacional o transmisi¨®n de datos, que son los m¨¢s utilizados por las empresas- y habr¨¢ "guerra de precios". "Lo que se va a liberalizar es lo que deja dinero y no lo que tiene p¨¦rdidas", a?adi¨®.

De momento, aunque este proceso es a¨²n incipiente, la compa?¨ªa ha solicitado una subida media de tarifas del 6,5% para este a?o, donde las internacionales bajar¨¢n en torno a un 30%, las urbanas subir¨¢n una media del 11% y las interurbanas se mantendr¨¢n. Fuentes de la compa?¨ªa indican que en las llamadas urbanas no se puede hablar de una subida concreta ya que se considerar¨¢n como tales las que se hagan entre las grandes ciudades y poblaciones cercanas.

Esta propuesta choca con el criterio del Ministerio de Econom¨ªa y Hacienda, ya que mientras las llamadas interiores s¨ª ponderan en el ¨ªndice de precios al consumo (IPC), las internacionales no se tienen en cuenta. Telef¨®nica establece, adem¨¢s, su petici¨®n de subida de tarifas, que entrar¨¢ en vigor despu¨¦s de Semana Santa, sobre la base de la inflaci¨®n pasada y no de la prevista. La subida est¨¢ pendiente de la decisi¨®n que adopte el Consejo de Ministros.