Los consumidores andaluces denuncian la campa?a ante el Banco de Espa?a y el Tribunal de la Competencia
La Uni¨®n de Consumidores de Andaluc¨ªa (UCE Andaluc¨ªa) ha denunciado ante el Tribunal de Defensa de la Competencia y el Banco de Espa?a a ocho entidades bancarias por presuntas irregularidades cometidas en las ¨²ltimas ofertas de cr¨¦ditos hipotecarios, seg¨²n inform¨® ayer el secretario general de la mencionada asociaci¨®n en Andaluc¨ªa, Juan Hinojosa.Los responsables regionales de la UCE, que pretenden la interrupci¨®n de la oferta en la forma que se est¨¢ llevando a cabo, han identificado pr¨¢cticas comunes en la mayor¨ªa de los bancos y cajas que, opinan, atentan contra la normativa de la libre competencia y los derechos de los usuarios.
Las entidades financieras que figuran en la denuncia presentada son el Grupo Argentaria, Banesto, Banco Bilbao Vizcaya, Banco Central Hispano, Banco Popular, Banco Santander, Caja de Madrid y Caixa de Catalu?a.
El letrado de la UCE, Luis Miguel Rodr¨ªguez, present¨® ayer la denuncia que, como primer punto, afirma que los bancos investigados "obligan a los consumidores y usuarios a instrumentalizar la gesti¨®n de los documentos necesarios para obtener la hipoteca en las empresas gestoras que los mismos bancos establecen".
En opini¨®n de Hinojosa, "esta pr¨¢ctica atenta contra la libertad de los usuarios de elegir las gestor¨ªas y notar¨ªas que quieran, lo que resulta m¨¢s caro". La agrupaci¨®n de consumidores a?ade, adem¨¢s de deficiencias en la facturaci¨®n de estos gastos de gesti¨®n, presuntas infracciones a la normativa de la libre competencia que se han sumado a las campa?as de publicidad y oferta, sin la autorizaci¨®n del Banco de Espa?a.
Los representantes de los usuarios completan su actuaci¨®n con la denuncia de falta de informaci¨®n a los clientes. Para la UCE, las entidades no aclaran que los ¨ªndices de revisi¨®n anual de los tipos de inter¨¦s no se corresponden con los normales del mercado financiero hipotecario y, seg¨²n la denuncia, "en cualquier caso s¨®lo fluct¨²an al alza, y nunca a la baja".
Las entidades bancarias consultadas han alegado que ellos ponen a disposici¨®n de sus clientes toda la informaci¨®n que les es solicitada.
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