Regalados ya 500 tel¨¦fonos por no cumplir el plazo de instalaci¨®n

Telef¨®nica ha regalado ya la instalaci¨®n de 500 aparatos en Madrid desde que, el pasado 16 de abril, el presidente de la compa?¨ªa, C¨¢ndido Vel¨¢zquez-Gaztelu, se comprometiera, en una junta de accionistas, a no cobrar este servicio a todas aquellas personas que solicitasen una l¨ªnea y no la vieran instalada en el plazo de 20 d¨ªas.Seg¨²n un portavoz de la direcci¨®n madrile?a de la empresa, este n¨²mero representa alrededor del 2% del total de nuevos tel¨¦fonos con los que cuenta la regi¨®n desde la fecha del compromiso.

Todos los terminales obsequiados en la comunidad pertenecen al modelo Tarsis Informador, que cuesta 15.000 pesetas (m¨¢s el 13% de IVA). Este modelo, seg¨²n el portavoz, es el m¨¢s moderno de los ofrecidos por la compan¨ªa y se pusieron en circulaci¨®n hace un a?o y medio.

Bajar el list¨®n

Seg¨²n la misma fuente, el tiempo de instalaci¨®n de una nueva l¨ªnea telef¨®nica se ha estabilizado -en Madrid y en toda Espa?a- en torno a los 20 d¨ªas se?alados, aunque la empresa tiene planes de "bajar a¨²n m¨¢s el list¨®n".

El portavoz de la compa?¨ªa afirma tambi¨¦n que el problema de las listas de espera est¨¢ en v¨ªas de soluci¨®n -"es un concepto caduco", dice- y que, actualmente, las peticiones pendientes est¨¢n ajustadas a la oferta.

A finales del a?o pasado, las peticiones de instalaci¨®n en toda Espa?a se situaban en las 120.000. Respecto a Madrid, el n¨²mero de potenciales usuarios del servicio telef¨®nico ascend¨ªa a 7.000 a finales del pasado mes de junio.

Precisamente, la apuesta del pasado abril, seg¨²n el presidente de la empresa, era para demostrar que lo de acabar con las listas de espera a lo largo de este a?o iba en serio.

No obstante, los responsables de la compa?¨ªa se cubrieron las espaldas con un presupuesto especial de 120 millones de pesetas destinado exclusivamente a la compra de aparatos que hubiera que regalar en caso de incumplimiento. Siete millones y medio de esos 120 se han gastado en los 500 terminales de Madrid.

La Comunidad de Madrid cuenta, seg¨²n datos de principios de este a?o, con casi 2.300.000 l¨ªneas en servicio y cerca de 2.600.000 instaladas (el censo es de 4.989.129 habitantes). Esta disparidad de cifras obedece, seg¨²n el portavoz citado, a las previsiones de la compa?¨ªa para atender a la demanda potencial.

Por ¨²ltimo, la fuente asegura que "no existen puntos negros en la regi¨®n en lo referente a la puesta en marcha de nuevas l¨ªneas. S¨®lo hay problemas puntuales de extensi¨®n de red o de obtenci¨®n de permisos en zonas de nueva edificaci¨®n".