La responsabilidad de Correos
Como parte de la investigaci¨®n para mi tesis doctoral en Periodismo (Universidad de Navarra), ped¨ª dos libros de texto a Inglaterra. El 29 de marzo, y a pesar de tener escrito en grandes letras: "Books: handle with care", el cartero tir¨® el paquete en cuesti¨®n al suelo a trav¨¦s de la puerta de hierro que da acceso al jard¨ªn de esta agencia de prensa. (y mi casa).Mis dos perros cogieron el env¨ªo y destrozaron los dos libros, cuyos restos encontr¨¦ posteriormente dispersados por el jard¨ªn.
El 30 de marzo present¨¦ una reclamaci¨®n en la oficina de Correos local (Torrent, peque?a ciudad a las afueras de Valencia) porque considero que me deben abonar el importe del paquete destrozado, o sea, 102,5 libras esterlinas o 21.132 pesetas. En mi opini¨®n, el cartero abandon¨® mi correspondencia a la intemperie en vez de entreg¨¢rmela.
El mismo d¨ªa intent¨¦ presentar una denuncia en el Juzgado de Torrent, pero la juez de guardia declin¨® aceptar la denuncia porque "no se puede presentar una denuncia contra la Administraci¨®n p¨²blica a trav¨¦s de penales. Se puede presentar una denuncia civil, pero tiene que ser a trav¨¦s de un abogado".
Ahora adjunto la respuesta del jefe provincial de Correos a mi reclamaci¨®n, donde afirma que "la responsabilidad de nuestros servicios alcanza hasta el momento de la entrega en el domicilio del destinatario".
Deseo saber c¨®mo un ciudadano puede conseguir cobrar una indemnizaci¨®n de Correos sin contratar a un abogado, que probablemente me cobrar¨¢ m¨¢s de lo que vale el paquete de libros.
Me gustar¨ªa tambi¨¦n que usted divulgara el criterio del jefe provincial de Correos porque abre toda una gama de nuevas posibilidades a los carteros de Espa?a (y m¨¢s all¨¢ de Espa?a tambi¨¦n).-
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