El dilema de elegir un telefono movil

Cuatro millones de espa?oles tendr¨¢n un tel¨¦fono m¨®vil dentro de cinco a?os. Esas son las previsiones con las que trabajan las dos compa?¨ªas autorizadas a proporcionar el servicio. La carrera por el prometido "para?so de la comunicaci¨®n sin hilos" comienza dentro de apenas siete semanas, fecha en la que cada ciudadano interesado podr¨¢ optar entre contratar el tel¨¦fono anal¨®gico que ya existe -y del que disponen algo m¨¢s de 400.000 abonados- u optar por la nueva modalidad de tel¨¦fonos m¨®viles digitales GSM.A finales de marzo comenzar¨¢ a ofrecer servicio la empresa MoviStar, del Grupo Telef¨®nica, que promete u?a cobertura del 95% del territorio al t¨¦rmino del presente a?o. Dicha compa?¨ªa arranca, por lo tanto, con varios meses de ventaja sobre Airtel, que comenzar¨¢ a operar en octubre. Este tendr¨¢ inicialmente menor cobertura que el de Telef¨®nica; a cambio, Airtel pretende jugar la baza de una mayor calidad.

?Qu¨¦ ventajas presentan los nuevos tel¨¦fonos GSM? ?Merecer¨¢ la pena cambiarse del actual anal¨®gico al nuevo digital? Las compa?¨ªas anuncian una revoluci¨®n de precios y prestaciones. La primera ventaja del. sistema GSM respecto al actual es que el abonado puede utilizar su terminal en diferentes pa¨ªses, incorporando el aparato a su equipaje.

Si el abonado no quiere llevarse f¨ªsicamente el terminal, basta con que no olvide la tarjeta de abonado que le da su compa?¨ªa. Con ella podr¨¢ llamar y ser llamado desde cualquier otro terminal: el que le preste un amigo o los aparatos instalados en las calles o en los taxis. Eso no repercutir¨¢ en el bolsillo de su amigo, ni en el del taxista, porque el importe de tales llamadas ser¨¢ anotado autom¨¢ticamente en la factura del abonado que usa el tel¨¦fono.Calidad y servicios

La segunda gran ventaja del tel¨¦fono m¨®vil digital es que ofrece mucha mayor calidad (se eliminan las interferencias), seguridad y confidencialidad. Adem¨¢s, permite conectar el tel¨¦fono m¨®vil a un ordenador (port¨¢til o fijo) para pasar un fax o transmitir datos de un ordenador a otro.

?Qu¨¦ hacer para acceder a todas estas maravillas de la t¨¦cnica? Visto desde el lado de Telef¨®nica, se puede acudir a los 3.000 puntos de venta que existen en otras tantas tiendas concertadas. El segundo operador, Airtel, todav¨ªa no ha hecho p¨²blico su plan de comercializaci¨®n, pero todo hace indicar que ser¨¢ muy similar al de Telef¨®nica.

"Hay que informar a los clientes en primer lugar de las ventajas y desventajas de los dos sistemas, el anal¨®gico y el digital", explica Miguel Mench¨¦n, director de la secci¨®n de GSM de Telef¨®nica. "En principio, van a costar pr¨¢cticamente igual. Pero es m¨¢s normal que aquella persona que no vaya a viajar al resto de Europa y quiera un m¨®vil para usarlo en Espa?a contrate el tel¨¦fono anal¨®gico [es decir, el que ya existe], entre otras razones porque, de momento, tiene m¨¢s cobertura dentro del territorio espa?ol". El sistema anal¨®gico convivir¨¢ con el GSM hasta el a?o 2007.

La cobertura es la madre de todas las batallas por el m¨®vil. Los mayores enfados de los usuarios llegan precisamente por los cortes en las conversaciones y por la p¨¦rdida de se?al cuando pasan debajo de un t¨²nel o salen al campo. Conviene saber que tienen mayor cobertura los m¨®viles instalados en los coches que disponen de un amplificador (le se?al (multiplican por ocho veces la cobertura de los m¨®viles de bolsillo). Por otra parte los m¨®viles personales funcionan mejor en el exterior que en el interior de los edificios y se oyen mejor en los pisos altos que en los bajos.MoviStar, que va a explotar el sistema GSM de Telef¨®nica, se propone acabar 1995 con una cobertura parecida a la que tiene ahora MoviLine (que explota el sistema anal¨®gico): estando presente en todas las provincias espa?olas y en las principales rutas.

Las pretensiones iniciales de Airtel en materia de cobertura son m¨¢s modestas, a juzgar por los datos que aporta Mar¨ªa Jes¨²s Prieto, directiva de esta compa?¨ªa. Comenzar¨¢ el servicio en octubre ofreciendo una cobertura de siete ciudades: Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Valencia, M¨¢laga y Zaragoza, as¨ª como un radio aproximado de 25 kil¨®metros alrededor de cada uno de dichos cascos urbanos. Tambi¨¦n va a cubrir los itinerarios La Junquera-Valencia, Madrid-Barcelona e Ir¨²n-Bilbao. Seg¨²n Mar¨ªa Jes¨²s Prieto, Airtel pretende compensar estas y otras desventajas frente a Telef¨®nica apostando por una mayor calidad de servicio.Bosque de tarifas

La principal cobertura que ofrece el GSM es, sin embargo, la europea. Ambas compa?¨ªas deber¨¢n facilitarla, aunque las repercusiones en el precio ser¨¢n distintas El abonado espa?ol a un GSM podr¨¢ viajar, por ejemplo, a Suecia. Optar¨¢ por llevarse el terminal o simplemente la tarjeta con un microprocesador en la que se encuentra su n¨²mero de abonado y que se puede insertar en cualquier terminal de GSM. Las llamadas le llegar¨¢n directamente a su port¨¢til o a cualquier otro donde inserte su tarjeta.

Puede darse el caso de que la madre de un ejecutivo llama a su hijo que cree que se encuentra en Madrid, pero se ha desplazado a Suecia. Se preguntar¨¢ entonces por qu¨¦ tiene que pagar una llamada internacional cuando ella cre¨ªa llamar, por ejemplo, s¨®lo de Segovia a Madrid.

MoviStar ha resuelto esta situaci¨®n, por el procedimiento de cargar al que recibe la llamada el coste del tramo internacional de la misma. A cambio el destinatario, due?o del tel¨¦fono llamado, podr¨¢ saber en su terminal desde d¨®nde recibe una llamada (y as¨ª admitirla o no) o podr¨¢ almacenar mensajes sin necesidad de pagar ese tramo internacional.

Airtel se inclina, en cambio, por cargar el abono de este tipo de llamadas, no a quien las recibe, sino a quien las hace, aunque no sepa que la persona ¨¢ la que llama est¨¢ en el extranjero.

Algo m¨¢s dif¨ªcil va a resultar la informaci¨®n sobre tarifas, ya que van a experimentar una gran complejidad, con ofertas de tipo personal, de negocios, de tipo general, durante las horas pico o de m¨¢xima ocupaci¨®n, las de m¨ªnima ocupaci¨®n, en d¨ªas laborables o en fines de semana.

En l¨ªneas generales, MoviStar ha anunciado que las tarifas ser¨¢n similares a las de la actual telefon¨ªa m¨®vil anal¨®gica: 11.600 pesetas de enganche; entre 2.552 y 17.400 pesetas de cuota mensual; y entre 23 y 59 pesetas de coste de llamada por minuto. Airtel estima, por su parte, que puede salir al mercado con unas tarifas un 10% m¨¢s baratas que las actuales de Telef¨®nica.