Los consumidores deber¨ªan ser el mayor 'Iobby' europeo, seg¨²n Bonino

Ha hablado, mucho de pesca, pero poco de consumo, otra de sus competencias como comisaria europea. Ayer, Emma Bonino defendi¨® en Madrid la presi¨®n de. los consumidores -" tendr¨ªan que ser el mayor lobby de la UE"- y para estudiar, junto a la ministra de Sanidad y Consumo, ?ngeles Amador, c¨®mo divulgar la legislaci¨®n comunitaria. "Hay 48 directivas sobre consumo y ni yo las conoc¨ªa''.

Bonino, que particip¨® en el Foro, Europeo sobre Comunicaci¨®n e Informaci¨®n al Consumidor, organizado por la Comisi¨®n Europea, insisti¨® en que los consumidores deben conformar el principal lobby para desarrollar las pol¨ªticas sociales y econ¨®micas de la UE, por encima de empresas y bancos, "porque somos mayor¨ªa absoluta, somos todos los ciudadanos". "Debemos dar al ciudadano una postura de actor, dotarle de instrumentos para actuar", agreg¨®. Y record¨¦ c¨®mo, por ejemplo, muy poca gente sabe que existe una directiva contra el overbooking (sobrecontrataci¨®n) en las compa?¨ªas a¨¦reas, que dispone que el consumidor pueda reclamar una indemnizaci¨®n.?ngeles Amador habl¨® de la importancia de que se teja un fueite entramado de asociaciones de defensa del,consumidor -dijo que en Espa?a hay una veintena, agrupadas en el Consejo General de Consumidores y Usuarios- para enfrentarse con posibilidades a las m¨²ltinacionales. Bonino se mostr¨® preocupada por la escasa actitud cr¨ªtica en los pa¨ªses del sur de Europa respecto a las deficiencias en servicios, p¨²blicos b¨¢sicos, como el agua o la electricidad, que se ofrecen en forma de monopolio u oligopolio. "En los pa¨ªses del norte europeo existe mucha mayor sensibilidad".

Ambas repasaron los ¨²ltimos pasos dados por la Comisi¨®n Europea en defensa del consumidor, sobre todo una resoluci¨®n para controlar los productos-milagro, "algunos son una aut¨¦ntica burla", dijo la ministra- y la directiva sobre publicidad comparativa, con unos requisitos m¨ªnimos para poder comparar productos de forma comercial.

Expusieron adem¨¢s un llamativo ejemplo de los laber¨ªnticos resultados en que muchas veces desemboca la legislaci¨®n de la UE: la nueva directiva sobre fijaci¨®n de precios en productos, -para que el -compraprecios, por pesos y pueda comparar mejor-. "Es tan complicado el sistema acordado que no se puede aplicar; se ha retrasado su entrada en vigor y estamos trabajando en su modificaci¨®n, para que sea mas simple, porque hemos aprobado un sistema no eficaz", dijo Amador.

Sobre el sistema de arbitraje en pleitos de consumo para evitar acudir a los tribunales, Amador, lo calific¨®. de "satisfactorio" e inform¨® que, este a?o se han realizado 40.000 reclamaciones por esta via.