El Cl¨ªnico niega la cura gratuita a un peruano quemado al auxiliar a su vecina

Julio Torreblanca, un inmigrante peruano de 40 a?os, aprendi¨® esta semana que ser solidario no resulta rentable en Madrid para un extranjero con problemas: el hospital Cl¨ªnico le neg¨® una cura gratuita tras haberse quemado las manos por auxiliar a su vecina. "Si yo hubiese sido fr¨ªo como las instituciones, le habr¨ªa dicho a mi vecina que llamase a los bomberos" explica. El s¨¢bado 31 de agosto, Goretti Oliv¨¦, su vecina, espa?ola de 26 a?os, le pidi¨® ayuda sin conocerle de nada. La sart¨¦n donde estaba friendo unas patatas se hab¨ªa incendiado y ella no era capaz de apagarla.

Julio Torreblanca y su compa?ero de piso "no se lo pensaron dos veces", cuenta ahora Goretti, y corrieron a la cocina. Al coger la sart¨¦n para bajarla al suelo, el aceite s¨¦ derram¨® sobre la mano derecha de Julio: quemadura de segundo grado.Goretti llam¨® al servicio de urgencias del Insalud, donde le recomendaron que metiese la mano en agua fr¨ªa y se dirigiesen a un centro de salud municipal.

Acudieron luego al centro integrado de salud (municipal) que se encuentra en el paseo de la Chopera, donde un m¨¦dico les dijo que ¨¦l "acababa de llegar y que no dispon¨ªa de material para curarle la mano", recuerdan. Se trataba de quemaduras de segundo grado, que requieren instrumental de cierto nivel. Y les recomend¨® que se dirigiesen al hospital Cl¨ªnico (plaza de Cristo Rey).

Eso hicieron. All¨ª le pidieron a Julio sus datos, y al saber que no ten¨ªa Seguridad Social (con su trabajo espor¨¢dico en mudanzas, sin contrato, no alcanza a pagarla, explica) hicieron firmar a Goretti un papel en el que se compromet¨ªa a abonar la factura por la atenci¨®n m¨¦dica: "Me dijeron que ser¨ªan unas 17.000 pesetas", recuerda. Pero no hicieron constar el precio por escrito.

"Me atendieron bien, me pusieron la antitet¨¢nica e incluso me vio un cirujano", reconoce Julio. En el informe m¨¦dico se precis¨® que necesitaba el seguimiento de un m¨¦dico de cabecera y curas diarias.

20.000 pesetas

El lunes, Goretti llam¨® al hospital para saber c¨®mo deb¨ªa pagar la factura y si las curas estaban incluidas. Le dijeron que ¨¦stas deb¨ªa abonarlas aparte y que deb¨ªa 20.000 pesetas, y le remitieron a la asistencia social.El martes, a las nueve de la ma?ana, ambos se presentaron en el hospital Cl¨ªnico y le explicaron la situaci¨®n a la asistente social.

"Muy amable, muy sonriente", cuenta Goretti. "Le pregunt¨® a Julio si ten¨ªa trabajo y casa; poco menos que nos dijo que si no viv¨ªa debajo de un puente ten¨ªamos que pagar las curas", contin¨²a. "Nos remiti¨® al centro de salud municipal de nuestra zona, Arganzuela. Acudimos a la junta de distrito, y nos mandaron a la casa de socorro de Callao, donde finalmente le atendieron y le dieron cita para volver el viernes". Las "curas diarias" que recomendaba el informe m¨¦dico se redujeron a dos en una semana (martes y viernes).

El jueves por la tarde, Goretti y Julio fueron acompa?ados, por una redactora de EL PA?S al hospital Cl¨ªnico para verificar el sistema de funcionamiento. Volvieron a plantear el problema. En informaci¨®n les remitieron a urgencias -ya que Julio no ten¨ªa cita concertada-, y all¨ª un hombre y una mujer de la recepci¨®n enviaron al ciudadano peruano, a M¨¦dicos del Mundo.

- Si no tiene Seguridad Social tiene que pagar, le atiendan aqu¨ª o en un centro de salud -explic¨® la mujer.

Goretti quiso saber hasta d¨®nde llegaba la dureza del sistema y exager¨® el tiempo que Julio Torreblanca permanec¨ªa sin atenci¨®n:

- Pero es que lleva desde el s¨¢bado sin hacerse la cura y es una quemadura importante.

Y le respondieron:

- Pues tome el tel¨¦fono de M¨¦dicos del Mundo y llamen; se dedican de forma altruista a atender a inmigrantes.

"Falta de humanidad"

Fuentes m¨¦dicas del hospital consideran una "falta de humanidad" no haberle practicado a Julio una cura "que no cuesta nada", cuando se sabe que las quemaduras son muy propensas a infectarse.El viernes por la tarde, en ausencia del gerente del centro, este diario habl¨® con el m¨¦dico que ejerc¨ªa de jefe del hospital, Elpidio Calvo. Este doctor rehus¨® aportar ninguna informaci¨®n por tel¨¦fono y se limit¨® a garantizar que ¨¦l soluciona los problemas que se presentan en sus guardias: "La denegaci¨®n de asistencia es un delito, se atiende a todo el mundo; yo no soy gestor y no s¨¦ qu¨¦ mecanismos hay para atender las curas".

Al comentarle que el jueves se hab¨ªan negado a atender al peruano gratuitamente, incluso cuando Goretti exager¨® diciendo que llevaba sin cura desde el s¨¢bado, respondi¨®: "Es una argucia indigna utilizar una mentira para ver qu¨¦ dicen".

El 96%

El director de Servicios Municipales de Sanidad, ?ngel G¨®mez Mascaraque, explica que en los centros integrados de salud, que se dedican a la medicina preventiva, se atiende el 96% de los casos urgentes que llegan y el resto se desv¨ªa a los diversos hospitales de Madrid. "Quiz¨¢ lo que sucedi¨® fue que vieron que el asunto no era de m¨¢xima urgencia y le mandaron al hospital; el Ayuntamiento tiene otros cuatro centros que funcionan las 24 horas y que es donde disponen de m¨¢s material", afirma.Goretti se siente responsable por lo ocurrido e indignada por la reacci¨®n del hospital. "Yo he vivido dos a?os en Estados Unidos, donde te puedes morir en la calle si no tienes un seguro m¨¦dico, y siempre me he enorgullecido de la sanidad espa?ola. Ahora, ya no", se lamenta.