No tenemos la culpa
Todos sabemos que, desde hace alg¨²n tiempo, el aeropuerto de Barajas es un desastre y, sobre todo, desde hace unas semanas, en que una serie de circunstancias ha hecho que se convierta en un caos.A trav¨¦s de esta carta, me gustar¨ªa hacer llegar a todo el mundo un mensaje: a pesar de que los pasajeros son los m¨¢s afectados, debido a los retrasos de vuelos, p¨¦rdidas de reuniones, horas echadas a perder en aeropuertos de toda Espa?a, etc¨¦tera, hay una serie de personas y de profesionales, entre los que me encuentro, que no tenemos la culpa de, trabajar en un aeropuerto tan desastroso y, sobre todo, no tenemos la culpa de los grandes retrasos que sufren los vuelos.
Todo esto quiero aclararlo porque, desgraciadamente, somos los que nos tenemos que enfrentar con los pasajeros; y digo, desgraciadamente porque parece ser que no todo el mundo entiende que los retrasos no son provocados por las compa?¨ªas a¨¦reas, sino por la mala gesti¨®n del aeropuerto, siendo el personal de tierra el que se est¨¢ llevando la peor parte de este desastre en el que se est¨¢ convirtiendo Barajas.
?sta ha sido la primera vez que he recibido insultos tan groseros por parte de los pasajeros, teniendo incluso que llegar a salir huyendo ante las amenazas de agresi¨®n f¨ªsica de uno de ellos.
?No creen que es una injusticia que los que menos culpa tenemos debamos aguantar los insultos, improperios y mala educaci¨®n de los pasajeros?
Por favor, s¨®lo pido comprensi¨®n. El personal de tierra est¨¢ para ayudar, pero nunca para recibir los gritos que no le corresponden.-
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