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EL ATASCO SE INSTALA EN BARAJAS

50.000 pasajeros sufren retrasos en Barajas en el primer d¨ªa de la "Operaci¨®n Salida"

Vicente G. Olaya

Unos 50.000 viajeros sufrieron ayer retrasos de m¨¢s de media hora en las salidas de sus vuelos del aeropuerto de Barajas, en el primer d¨ªa de la llamada Operaci¨®n Salida de las vacaciones veraniegas. 4.000 usuarios ni siquiera pudieron viajar, ya que sus vuelos, 26, fueron cancelados.Seg¨²n la informaci¨®n facilitada por AENA (Aeropuertos Espa?oles y Navegaci¨®n A¨¦rea) a las 21.00 horas, de los 614 vuelos programados hasta ese momento (estaban previstos 800 a lo largo de las 24 horas) 300, con un pasaje de entre 150 y 200 personas, sufr¨ªan retrasos superiores a la media hora. El 1 de julio del pasado a?o, 22.800 viajeros sufrieron retrasos en 201 vuelos.

La compa?¨ªa m¨¢s afectada fue Iberia, que, con 319 vuelos hasta las 21.00 horas, cop¨® m¨¢s de la mitad de las operaciones de Barajas. Su ¨ªndice de puntualidad fue del 38%. En el resto de compa?¨ªas ese porcentaje subi¨® al 65%. Se considera puntual cualquier aeronave que sale con menos de media hora de retraso.

M¨¢s informaci¨®n
Arias-Salgado: "El aeropuerto est¨¢ por encima de su capacidad"

A los problemas sufridos por el aeropuerto en los ¨²ltimos d¨ªas por la implantaci¨®n de un nuevo sistema inform¨¢tico de control a¨¦reo y por el traslado de las instalaciones de distribuci¨®n de equipajes se uni¨® ayer la climatolog¨ªa. El cambio en la orientaci¨®n del viento (sopl¨® con componente sur) oblig¨® a modificar el sentido de las pistas durante 18 horas, lo que redujo de 50 a 44 el n¨²mero de operaciones a la hora. AENA achac¨® a esta causa los retrasos. Iberia replic¨® que la causa de las demoras no se deb¨ªa tanto al viento como a la reciente modificaci¨®n del sistema inform¨¢tico de control. AENA hab¨ªa dado por concluidas el lunes las pruebas del nuevo sistema.

La demora media que sufrieron los clientes de Iberia fue de 63 minutos, frente a los 32 del resto de aerol¨ªneas. Iberia aguanta m¨¢s retrasos y perjuicios que sus competidores porque, seg¨²n la compa?¨ªa, el colapsado Barajas es su aer¨®dromo de referencia. La mayor¨ªa de sus aviones tiene que pasar una vez al d¨ªa por ¨¦l.

El sindicato de pilotos niega que los retrasos se deban a una huelga de celo encubierta

S¨®lo a las 18.40 de ayer el viento cambi¨® de direcci¨®n. Volvi¨® a ser de componente norte. Los responsables del aeropuerto modificaron de nuevo el sentido de las operaciones. Se pudieron recuperar as¨ª los 50 movimientos a la hora, la capacidad m¨¢xima del aeropuerto madrile?o. Pero ya era tarde. El desbarajuste se hab¨ªa extendido. Los horarios no coincid¨ªan. Muchos aviones hab¨ªan perdido a esa hora sus permisos de vuelo.El sindicato de pilotos (Sepla) neg¨® ayer que los retrasos en las operaciones de Barajas se deban a la existencia de una huelga de celo, tal y como denunciaron el martes a EL PA?S fuentes aeroportuarias. Un portavoz sindical se?al¨® que esas afirmaciones eran "simples rumores". No obstante, dej¨® claro que "el colectivo de pilotos muestra su malestar por la pol¨ªtica de hechos consumados de Iberia". La compa?¨ªa, seg¨²n el Sepla, no ha cumplido los acuerdos negociados entre ambas partes durante las ¨²ltimas semanas.

Para complicar m¨¢s las cosas, los retrasos y cancelaciones de vuelos volvieron a provocar problemas en la distribuci¨®n de los equipajes, como ocurri¨® el pasado fin de semana, cuando 15.000 valijas se quedaron en tierra. No obstante, el sistema de selecci¨®n de las maletas no se colaps¨®.

Seg¨²n manifest¨® ayer un portavoz de Iberia Handling, compa?¨ªa que gestiona la selecci¨®n y recogida del 70% de los equipajes que pasan por el aeropuerto de Barajas, se registr¨® una demora media de 30 minutos en la entrega de las maletas a los viajeros.Este mismo portavoz reconoci¨® que no descartaba que durante la noche los problemas en la entrega de equipajes se pudieran agudizar. "As¨ª empez¨® el caos del fin de semana", explic¨®.

Ayer, los tel¨¦fonos del departamento de reclamaci¨®n de equipajes del aeropuerto de Barajas comunicaron durante toda la ma?ana, tarde y primeras horas de la noche. No obstante, fueron numerosos los pasajeros que denunciaron que las demoras en la entrega de sus maletas superaban la media hora de retraso que reconoc¨ªa Iberia. Este peri¨®dico contact¨® con algunos afectados que aseguraron que llevaban 24 horas esperando que se les entregasen los deseados equipajes. In¨¦s Garza, una argentina cuyo vuelo de conexi¨®n hacia Brasil hab¨ªa sido cancelado, llevaba un d¨ªa esperando su equipaje. "Durante m¨¢s de cuatro horas unas doscientas personas estuvimos deambulando por el aeropuerto sin que nadie nos diese una explicaci¨®n. Adem¨¢s, nos han perdido las maletas. Nunca hab¨ªa vivido una cosa as¨ª"

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Sobre la firma

Vicente G. Olaya
Redactor de EL PA?S especializado en Arqueolog¨ªa, Patrimonio Cultural e Historia. Ha desarrollado su carrera profesional en Antena 3, RNE, Cadena SER, Onda Madrid y EL PA?S. Es licenciado en Periodismo por la Universidad CEU-San Pablo.

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