Menores viajeros

Hace unos d¨ªas envi¨¦ a mi hijo de 12 a?os a pasar unas vacaciones a casa de unos amigos en El Puerto de Santa Mar¨ªa. El tren sal¨ªa de la estaci¨®n de Madrid-Atocha desde la terminal del AVE, y por ello no se me permiti¨® acompa?ar al ni?o hasta dejarle acomodado antes de su partida. Renfe, por su parte, considera adultos a los ni?os a partir de los 12 a?os y el personal de la compa?¨ªa no se hac¨ªa cargo de ¨¦l. Despu¨¦s de protestar consegu¨ª que le acompa?aran hasta su asiento, pero no me garantizaron que le avisar¨ªan de la estaci¨®n de destino. De todos modos, "har¨ªan lo posible por ocuparse, a pesar de que, legalmente, no ten¨ªan obligaci¨®n de hacerlo".En cierto punto del camino anunciaron por los altavoces que los viajeros cuyo destino no fuera C¨¢diz deb¨ªan bajar para cambiar de tren. Mi hijo no sab¨ªa en qu¨¦ provincia est¨¢ El Puerto de Santa Mar¨ªa ni si ¨¦ste se encuentra antes o despu¨¦s de la estaci¨®n de C¨¢diz. Pregunt¨® a varias personas, que no se hab¨ªan enterado bien del mensaje, y busc¨® por varios vagones a alg¨²n responsable de Renfe que le sacara de dudas, sin encontrar a nadie. En resumen, el ni?o pas¨® un mal rato. Por supuesto, al llegar a la estaci¨®n de destino nadie se preocup¨® de saber si alguien le recog¨ªa o si se quedaba all¨ª solo (mis amigos iban a buscarle, pero nadie est¨¢ libre de un percance).

No puedo comprender que las compa?¨ªas de transporte de viajeros se desentiendan de esa forma de los menores que viajan solos; ni siquiera estoy muy segura de que legalmente no est¨¦n obligados a ocuparse de ellos. No me estoy refiriendo a la edad m¨¢xima para beneficiarse de los descuentos; pero eso es una cosa y otra muy distinta es ocuparse de la seguridad de los ni?os (o ancianos) que viajan solos.-