La CMT obliga a Telef¨®nica a prorrogar 48 d¨ªas la vida de InfoV¨ªa

La Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) acord¨® ayer prorrogar la existencia de la red de acceso a Internet, InfoV¨ªa, hasta el 17 de enero, modificando as¨ª la orden de Fomento del 8 de septiembre de 1997 que obligaba a Telef¨®nica a clausurar dicho servicio y a tener lista la alternativa, InfoV¨ªa Plus, el pr¨®ximo 1 de diciembre. Los fallos detectados en el nuevo sistema han aconsejado esta medida.

La decisi¨®n ha sido tomada despu¨¦s de que diversas asociaciones de proveedores de acceso a Internet y de usuarios lo solicitaran repetidamente ante los problemas que est¨¢ acarreando la puesta en marcha de la nueva red, InfoV¨ªa Plus, que a juicio de estas asociaciones pod¨ªa haber desembocado en un "colapso" del Internet espa?ol si se suprim¨ªa el antiguo servicio. Info V¨ªa Plus se puso en marcha en mayo de 1998.En el texto del acuerdo, la CMT establece que la Comisi¨®n para la Supervisi¨®n del Servicio de Acceso a la Informaci¨®n - que incluye representantes de todos los sectores representativos del Internet espa?ol- haga un seguimiento del desarrollo de los nuevos servicios de acceso y, en funci¨®n de ello, pueda presentar propuestas concretas de actuaci¨®n a la Administraci¨®n.

La Comisi¨®n no ha aplicado ning¨²n tipo de sanci¨®n por el incumplimiento de la orden ministerial al haber consenso para encontrar una salida al problema. Si los problemas persistieran en la nueva fecha marcada, la CMT podr¨ªa llegar a sancionar a la compa?¨ªa con multas que pueden llegar al 10% de su facturaci¨®n anual.

Durante el tiempo que durar¨¢ esta situaci¨®n convivir¨¢n las dos redes de acceso, lo que ha de dar tiempo a Telef¨®nica para solucionar los problemas actuales de programaci¨®n y ha de permitir una migraci¨®n m¨¢s flu¨ªda de usuarios de una red a la otra. Seg¨²n la CMT, el tr¨¢fico en la antigua red era siete veces superior al de InfoV¨ªa Plus a cinco d¨ªas de su retirada. Hasta ahora solo se hab¨ªa producido la migraci¨®n de un 20% de los usuarios, seg¨²n las fuentes m¨¢s optimistas.

Fuentes de Telef¨®nica negaron a este diario que la compa?¨ªa sea la responsable del problema, responsabilizaron del mismo a los servidores que no han informado debidamente a sus clientes y lamentaron la alarma que ha provocado entre sus clientes. Sin embargo, diferentes proveedores de acceso han explicado a este diario que no pod¨ªan empujar a sus clientes a usar una red que funciona deficientemente, pues hubiesen sido los principales perjudicados al ser los primeros receptores de las quejas de los usuarios y no tener en sus manos la soluci¨®n del problema.

La Asociaci¨®n de Internautas emiti¨® un comunicado solidariz¨¢ndose con los proveedores de acceso. ?sta y otras asociaciones han convocado una manifestaci¨®n para el pr¨®ximo d¨ªa 7 de diciembre contras las tarifas de Telef¨®nica. Esta asociaci¨®n tambi¨¦n estudia si es denunciable ante los tribunales que las conexiones a la nueva InfoV¨ªa Plus no figuren de forma diferenciada en la factura que recibir¨¢ el consumidor, como ven¨ªa sucediendo hasta ahora. Seg¨²n su presidente, V¨ªctor Domingo, "podr¨ªa tratarse de un intento de camuflar las conexiones fallidas que la compa?¨ªa sigue cobrando". El Grupo Socialista present¨® ayer en el Congreso una petici¨®n de moratoria por un per¨ªodo de al menos tres meses y que se obligue a Telef¨®nica a una pol¨ªtica informativa clara y transparente hacia el usuario sobre este tema.