Tel¨¦fonos con servicio restringido

El tel¨¦fono port¨¢til es un gran invento si se usa bien, como tantos otros. De sus capacidades se hac¨ªa eco hace unos d¨ªas Arcadi Espada en el espacio La Cr¨®nica. Le permit¨ªa, explicaba, identificar el n¨²mero de origen de la llamada. O lo que es lo mismo, al autor de la misma. Pues eso tan sencillo, Telef¨®nica dice que no puede hacerlo. La reclamaci¨®n parte, en este caso, de un colaborador de este diario que, regularmente, llamaba a la redacci¨®n por el sistema llamado "a cobro revertido", un sistema por el que el receptor de la llamada asume pagar el coste de la misma. Desde hace unas semanas, seg¨²n el colaborador, y varios a?os, seg¨²n un portavoz de Telef¨®nica, esto ya no es posible. La discrepancia sobre el tiempo en que fue suprimida la posibilidad de este tipo de servicio es casi balad¨ª. Lo evidente es que el servicio se dio en un momento u otro y que se ha dejado de dar por motivos que tienen que ver con la "escasa demanda", como explica un representante de Telef¨®nica, o porque no es necesario, seg¨²n una se?orita que trabaja para Airtel. Un portavoz de Movistar, por su parte, asegura que la decisi¨®n es de la compa?¨ªa de fijos, es decir, de Telef¨®nica. La persona que facilit¨® la informaci¨®n en Airtel fue m¨¢s lejos y trat¨® de explicar que las llamadas a cobro revertido de port¨¢til a fijo no son t¨¦cnicamente posibles, explicaci¨®n que tuvo que rectificar al ser puesta ante la evidencia de que un d¨ªa lo fueron. Si el abonado se ha quedado sin un servicio m¨¢s es, pura y simplemente, porque alguien ha decidido que as¨ª sea. La t¨¦cnica, en este caso, est¨¢ al servicio de la voluntad de eliminar el servicio, valga la redundancia. No est¨¢ previsto reimplantar el sistema ya que los usuarios disponen, explic¨® uno de los representantes de una de las compa?¨ªas (los discursos eran tan iguales que no importa a qui¨¦n atribuirlo), de m¨²ltiples modos para suplirlo. Uno de estos sistemas es la tarjeta de pago adelantado: la empresa a la que tiene que llamar el abonado le facilita una tarjeta de ¨¦stas y se solventa el asunto. ?Qu¨¦ ocurre si hay que llamar a varios sitios? ?Habr¨¢ que llevar un tarjetero encima? ?No ser¨ªa m¨¢s f¨¢cil recuperar el servicio? El lector de esta columna seguro que tiene opini¨®n propia.Un conductor no habla por el port¨¢til a cobro revertido.

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