El acceso a Internet a trav¨¦s de Infov¨ªa Plus fue lento e inestable

Infov¨ªa Plus se qued¨® ayer sola ante el peligro. No hubo caos ni colapso, pero di¨® un servicio irregular y lento: las conexiones a Internet sufrieron m¨¢s interrupciones que antes y los datos llegaron a los ordenadores, en muchas ocasiones, a menos velocidad. Tanto fue as¨ª que muchos internautas a?oraron a la vieja Infov¨ªa, que dej¨® de funcionar despu¨¦s de tres a?os y un mes de servicio.

Telef¨®nica reconoci¨® problemas de congesti¨®n en el acceso a Internet, pero a media tarde asegur¨® que hab¨ªa dado a la red la dimensi¨®n suficiente para permitir "un funcionamiento normal".La desaparici¨®n de Infov¨ªa estaba anunciada para las 0 horas de ayer en toda Espa?a, aunque en algunas zonas fue posible conectar a trav¨¦s de ella hasta las 9.43 horas, momento en que todas las conexiones a Internet canalizadas por Telef¨®nica pasaron a efectuarse s¨®lo a trav¨¦s de Infov¨ªa Plus. Este nuevo servicio ven¨ªa funcionando desde mayo, pero el relevo se retras¨® hasta ayer.

El acceso a Internet a trav¨¦s de Telef¨®nica se hace ahora por medio de los 132 nodos de Infov¨ªa Plus, que tienen n¨²meros de tel¨¦fono de nueve cifras, en vez de la llamada al 055, como se realizaba hasta el domingo. En su primer d¨ªa de servicio, sin el colch¨®n de Infov¨ªa, muchos usuarios percibieron bastantes problemas, como ya ven¨ªa sucediendo en las ¨²ltimas semanas. Los m¨¢s destacables fueron la lentitud y la inestabilidad de las conexiones, a pesar de que la nueva red nace con la promesa de mejorar la velocidad y la fiabilidad.

Seg¨²n un comunicado de la Asociaci¨®n de Internautas, en varios puntos de la Pen¨ªnsula se produjeron problemas que hac¨ªan imposible la conexi¨®n para algunos usuarios. Para los que lo consegu¨ªan, eran frecuentes los cortes de l¨ªnea unos minutos despu¨¦s de iniciada la conexi¨®n.

Otro aspecto que destaca dicha asociaci¨®n es la escasa velocidad de navegaci¨®n, que en numerosos casos resultaba inferior a la que se consegu¨ªa en la antigua red. En la sede de la Asociaci¨®n de Internautas se recibieron ayer m¨¢s de 400 notas de correo electr¨®nico de sus asociados y simpatizantes quej¨¢ndose de la escasa velocidad.

Unas pruebas efectuadas por este diario dieron como resultado que la velocidad de transferencia de archivos que se registraba ayer en ning¨²n momento super¨® los 1,5 Kbps (kilobites por segundo, la unidad de medida de velocidad de transmisi¨®n de datos) en una l¨ªnea cuya velocidad ¨®ptima con Infov¨ªa era de 3,5 Kbps.

Repercusi¨®n desigual

No todas las zonas sufrieron los mismos fallos. Jes¨²s Cea Avion, que coordina una p¨¢gina que recoge los problemas que se presentan en la nueva red, explic¨® ayer que de los tres nodos de acceso a Infov¨ªa Plus instalados en Madrid, el que corresponde a la zona sur de la ciudad presentaba serios problemas, pero el servicio era mejor en los otros dos. Tambi¨¦n se observaron problemas serios en Alicante, Arag¨®n, Navarra, Andaluc¨ªa, Murcia, Extremadura y zonas de Catalu?a.Asimelec, una de las principales asociaciones de proveedores de acceso a Internet, no recibi¨® ayer una cantidad significativa de quejas sobre el funcionamiento del nuevo servicio, y justificaba los problemas aparecidos porque se trataba del primer d¨ªa de servicio. Otra asociaci¨®n de provedores, Amprotel, se mostraba m¨¢s cr¨ªtica. Un portavoz subray¨® la lentitud e inestabilidad de la nueva red e insisti¨® en que todav¨ªa no se hab¨ªan solucionado problemas surgidos en d¨ªas anteriores, como las constantes interrupciones de la conexi¨®n y el no reconocimiento de algunas contrase?as de los usuarios.

Algunos proveedores se quejaron tambi¨¦n de que a¨²n no han recibido las tarifas que regir¨¢n la utilizaci¨®n de la nueva red.

La compa?¨ªa, por su parte, emiti¨® por la tarde un comunicado en el que informaba de que al mediod¨ªa se hab¨ªa registrado pr¨¢cticamente el mismo n¨²mero de llamadas que el lunes anterior (473.000 ayer y 470. 869 una semana antes). Telef¨®nica reconoci¨® que se hab¨ªan producido problemas de congesti¨®n en las l¨ªneas, pero que ¨¦stos se hab¨ªan solucionado "con un redimensionado de la red" y se hab¨ªa recuperado "un funcionamiento normal del servicio".

Telef¨®nica asegur¨® que la pr¨¢ctica totalidad de proveedores de servicio que actuaban a trav¨¦s de Info V¨ªa ha migrado a la nueva red, que acoge a un total de 820 proveedores.