La proliferaci¨®n de centros entorpece la atenci¨®n a las mujeres maltratadas

Cuando una mujer se decide a denunciar malos tratos, tiene que hablar con 15 personas distintas antes de ingresar en un centro de acogida. El a?o pasado, 3.700 mujeres andaluzas se vieron en este trance: denunciaron a sus c¨®nyuges por someterlas a malos tratos f¨ªsicos o ps¨ªquicos. En los ¨²ltimos tiempos, han sido tantos los organismos que se han lanzado a abrir casas de acogida, que el Instituto Andaluz de la Mujer se ha visto obligado a elaborar una normativa reguladora. Se han multiplicado los servicios de urgencia, pero no siempre funcionan con la coordinaci¨®n deseable.

La situaci¨®n est¨¢ lejos de ser sencilla, y al propio hecho de los malos tratos y de la atenci¨®n de primera mano hay que sumarle otra asignatura pendiente: la de la reinserci¨®n social de las mujeres. El b¨¢rbaro asesinato de la granadina Ana Orantes, atada y quemada viva por su marido el 17 de diciembre de 1997, provoc¨® una cascada de campa?as, tel¨¦fonos de urgencia y casas de acogida. Estas acciones, aunque bien intencionadas, no siempre dan resultados ¨®ptimos debido a la falta de coordinaci¨®n y a la duplicaci¨®n de servicios. Este mes aparecer¨¢ en el Bolet¨ªn Oficial de la Junta de Andaluc¨ªa (BOJA) una norma destinada a regular las condiciones m¨ªnimas que deben reunir las casas de acogida. "Cuantos m¨¢s esfuerzos se sumen en esta lucha, mejor, pero no tiene sentido tener miles de casas de acogida, porque hay muchas otras necesidades que nos cuesta m¨¢s trabajo cubrir", reflexiona la presidenta del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), Carmen Olmedo. La mayor parte de las acciones de las administraciones afectan a la fase de emergencia. Y la proliferaci¨®n de servicios ha sido tal, que en ocasiones se vuelve en contra de las v¨ªctimas. En M¨¢laga, por ejemplo, funcionan tres tel¨¦fonos de urgencia para mujeres: el 900 200 999 de la Junta, el 010 del Ayuntamiento y el 900 771 177 de la Diputaci¨®n Provincial, adem¨¢s del 091 de la Polic¨ªa. El primero fue el de la Junta, Pero el Ayuntamiento pens¨® que un n¨²mero de tres cifras ser¨ªa m¨¢s f¨¢cil de recordar, y cre¨® el 010, atendido por ocho letradas durante todo el d¨ªa. La Diputaci¨®n y el Colegio de Abogados de M¨¢laga pusieron en marcha el otro tel¨¦fono hace un a?o para dar asistencia jur¨ªdica a mujeres en el medio rural. Pilar Jurado, del Partido Popular, diputada de Bienestar Social, justifica su creaci¨®n en que "el Instituto de la Mujer no daba cobertura en pueblos peque?os". Lo cierto es que, hasta 1995, Diputaci¨®n y Junta hab¨ªan funcionado coordinadamente en este ¨¢mbito. Y en el resto de las provincias andaluzas, incluso en Almer¨ªa, donde tambi¨¦n gobierna el PP en la Diputaci¨®n, lo siguen haciendo. ?sta ¨²ltima, que trabaja en coordinaci¨®n con la Guardia Civil, ha establecido 90 plazas de acogimiento de emergencia en la provincia. Pero, igual que el Ayuntamiento, carece de casas de acogida para una estancia m¨¢s prolongada. Esta circunstancia obliga a veces a las v¨ªctimas a pasar d¨ªas de un lado para otro repitiendo su problema, cuando el primer derecho que establece el Procedimiento de Coordinaci¨®n para la Atenci¨®n a las Mujeres V¨ªctimas de Malos Tratos es el de recibir la atenci¨®n necesaria en el menor plazo de tiempo.. "Lo primero que hacen cuando llega la asistente social es sacar un mont¨®n de papeles", dice Luisa, directora de la casa de acogida del IAM en M¨¢laga. Reinserci¨®n social Pero, a pesar de los problemas de descoordinaci¨®n, la atenci¨®n en la fase de emergencia es buena. Las asignaturas pendientes son la reinserci¨®n social y el tratamiento penal del maltrato. La media de edad de la mujer maltratada que denuncia es de unos 32 a?os, con dos o tres hijos y un nivel de formaci¨®n bajo. La asignaci¨®n de viviendas sociales y la gesti¨®n de la mayor¨ªa de los planes de empleo son competencia de los ayuntamientos, pero a¨²n son pocas las acciones emprendidas en este campo. El IAM trata de paliar las carencias con una red de pisos tutelados, donde conviven varias mujeres que comparten alquiler, y con el reci¨¦n nacido programa Cualifica, que ofrece cursos remunerados de orientaci¨®n profesional. "Con esta iniciativa estamos muy contentas, pero necesitamos que los servicios municipales funcionen debidamente. Ah¨ª es donde pueden desarrollar una labor impagable", concluye Olmedo.