El Defensor del Pueblo acusa a las administraciones p¨²blicas de no hacer caso de sus quejas

Las administraciones p¨²blicas no hacen caso al Defensor del Pueblo. O, si se lo hacen, suele ser tarde, demasiado tarde, y mal, habitualmente mal. As¨ª de claro y de amargo lo dijo ayer Fernando ?lvarez de Miranda en el Congreso de los Diputados, en el que present¨® su ¨²ltima memoria anual, la de 1998, como defensor, ya que su mandato expira en diciembre. "La Administraci¨®n", critic¨® tras reunirse con Federico Trillo, el presidente de la C¨¢mara, "tarda mucho en contestar nuestras quejas. Y cuando lo hace no es de manera favorable". "No quiero", a?adi¨®, "poner m¨¢s tinta negra en el asunto, pero debo decir que las respuestas positivas son muy escasas".

El informe anual del Defensor de Pueblo critica por primera vez dos cuestiones que Fernando ?lvarez de Miranda, el titular de la instituci¨®n, considera especialmente lesivas para los ciudadanos. Una ata?e al Ayuntamiento de Madrid, que durante 1998 notific¨® y cobr¨® de forma irregular, cuando no ilegal, las multas de tr¨¢fico. La segunda implica a varios consulados de Espa?a en el extranjero, que se niegan de forma sistem¨¢tica, seg¨²n denuncia, a legalizar los matrimonios entre un espa?ol o una espa?ola y su pareja nativa, sobre todo si ¨¦sta es de un pa¨ªs pobre. Aun as¨ª, los ciudadanos presentaron el a?o pasado 23.964 quejas, un 30% m¨¢s que en 1997. ?lvarez de Miranda hizo dos grandes bloques con ellas: las que solicitaron amparo ante el mal funcionamiento de los diferentes organismos p¨²blicos -expropiaciones mal hechas y mal pagadas, multas municipales de tr¨¢fico, contaminaci¨®n ac¨²stica, fiscalidad de la familia en el nuevo impuesto sobre la renta de las personas f¨ªsicas (IRPF)...- y las que ped¨ªan auxilio ante la vulneraci¨®n sistem¨¢tica de ciertos derechos fundamentales.

Es este ¨²ltimo, sin duda, el apartado que m¨¢s preocupa al defensor. ?lvarez de Miranda abund¨® en que, aunque la sociedad est¨¢ cada vez m¨¢s concienciada, la mujer sigue estando discriminada en Espa?a. Y en que esa discriminaci¨®n, desgraciadamente, se traduce en malos tratos ps¨ªquicos y f¨ªsicos, en un sufrimiento continuado que desemboca a veces en la muerte violenta.

Tambi¨¦n se refiri¨® a la situaci¨®n de los inmigrantes irregulares. "No est¨¢n suficientemente bien tratados", afirm¨® el defensor, quien pidi¨® que se mejoren los asentamientos preparados para ellos tanto en Ceuta como en Melilla y la asistencia de abogados con el fin de evitarles la indefensi¨®n jur¨ªdica.

El defensor coment¨® igualmente que la calidad de los servicios sanitarios ha evolucionado de modo satisfactorio en lo relativo a las condiciones materiales y funcionales, pero agreg¨® que subsisten lamentablemente algunos problemas. Entre ¨¦stos aludi¨® a que la informaci¨®n que reciben los enfermos y sus familiares en los servicios de urgencia de los grandes hospitales no es todo lo buena que debiera ser.

El incremento de las quejas respecto al a?o anterior se debe, seg¨²n ?lvarez de Miranda, a las que se formularon de forma colectiva, fundamentalmente referidas a la pol¨ªtica ling¨¹¨ªstica de Catalu?a. El defensor apunt¨® tambi¨¦n haber recibido un buen n¨²mero de protestas de catalanohablantes que no se sienten defendidos por la instituci¨®n que dirige.

Adem¨¢s de las casi 24.000 recibidas, el Defensor del Pueblo inici¨® durante el a?o pasado 156 quejas de oficio, es decir sin que mediara petici¨®n previa por parte de los ciudadanos.

Entre ellas destacan las investigaciones abiertas sobre los fallecimientos de presos, bien por suicidios o por otras causas no aclaradas; el uso de Internet desde entidades p¨²blicas para intercambiar pornograf¨ªa infantil; el tr¨¢fico de mujeres; los vertidos en el Parque Nacional de Do?ana, y el caos de los aeropuertos en general y el de Madrid-Barajas en particular.

?lvarez de Miranda concluy¨® asegurando que, pese a la falta de colaboraci¨®n por parte de las distintas administraciones, los ciudadanos tienen un buen concepto del Defensor del Pueblo.

"Estamos entre las instituciones mejor valoradas del pa¨ªs. Tres de cada cuatro personas conocen la existencia de la Defensor¨ªa. El 71% est¨¢n satisfechos con nuestra gesti¨®n, aunque un 41% se?alan que las administraciones no nos hacen suficiente caso. Y debo decir que tienen raz¨®n. Incluso, que se quedan cortos".