Una historia contada entre telas

Mucho ha llovido para este negocio textil desde que a Melchor Hoyos le tocara vender, mientras viajaba en tren como representante de sus productos, una partida de miles de botones que compr¨® aprovechando una oportunidad.An¨¦cdotas aparte, el Grupo Hoyos tiene en la actualidad la firmeza que le da haber crecido ininterrumpidamente durante 52 a?os en el mercado de la facturaci¨®n y la distribuci¨®n textil nacional.

Compuesto por cuatro empresas, Cihosa, Cihodis, Distiel y Dehosa; las inmobiliarias Edificios Hoyos, Inversiones Campanar, Valle Ballestera e Inmobiliaria V. Ballestera y la patrimonial Diston's, el grupo factur¨® 6.307 millones de pesetas durante 1999, cuenta con unos 200 trabajadores en plantilla, una red nacional de unos 70 representantes comerciales y genera en torno a 200 empleos indirectos en los talleres que confeccionan sus dise?os. A esta cifra hay que a?adir los trabajos que crea y mantiene en los talleres de pa¨ªses como Taiwan o China, donde se fabrican "a un precio mejor" algunos de sus productos. Una relaci¨®n, basada "en la calidad y en la seriedad", que la empresa est¨¢ intentando acercar a pa¨ªses del norte de ?frica para abaratar los costes de transporte.

El Grupo Hoyos era, y sigue siendo, un negocio familiar, marcado por la figura y personalidad de Melchos Hoyos, fundador y motor del grupo.

Desde su muerte, en 1997, su hija Mariola Hoyos, que creci¨® al tiempo que el negocio y complet¨® sus estudios de empresariales con el trabajo junto a su padre, dirije el rumbo de este grupo.

Quintos mayoristas a nivel nacional en distribuci¨®n textil por detr¨¢s de El Corte Ingl¨¦s, Cortefiel, Marks & Spencer y Zara, en la actualidad est¨¢n prepar¨¢ndose para introducir sus productos en el mercado internacional, una opci¨®n muy poco explotada hasta el momento, y definida dentro del plan de futuro de la empresa.

Melchor Hoyos empez¨® en el sector textil de aprendiz en una paqueter¨ªa familiar durante su adolescencia. Una vez aprendi¨® los entresijos del negocio se estableci¨® por su cuenta, cuando los trajes de caballero costaban 145 pesetas y los abrigos de se?ora 150. En 1948 abr¨ªa sus puertas Almacenes Hoyos, una paqueter¨ªa, situada en la calle Adressadors de Valencia, que vend¨ªa g¨¦neros de punto y confecci¨®n y que ten¨ªa a sastres y modistas como principales clientes.

El peque?o negocio de Melchor Hoyos, que en un primer momento emple¨® a cinco dependientes, estaba estrat¨¦gicamente situado en una de las v¨ªas de acceso al centro de la ciudad, paso obligado hacia la Avenida del Oeste.

En 1956 se produjo el primer "golpe de tim¨®n". La tienda de la calle Adressadors se qued¨® peque?a y naci¨®, en la Gran V¨ªa Fernando el Cat¨®lico, la sociedad an¨®nima Comercial Industrial Hoyos, la nueva empresa que incorpor¨® al accionariado a Juan y Francisco Hoyos. Las actividades se diversificaron y a la venta se uni¨® la fabricaci¨®n propia.

El siguiente paso se produjo en 1969, cuando se inaugur¨® en Barcelona Cihodis, "que fue una apuesta fuerte debido a la importancia que la empresa textil tiene en Catalu?a", y a trav¨¦s de la que se vertebra desde entonces la distribuci¨®n no s¨®lo en Catalu?a, sino tambi¨¦n en Arag¨®n y Baleares.

Desde entonces, la empresa no ha dejado de crecer. Nuevas l¨ªneas de confecci¨®n, ampliaci¨®n en plantilla, una pol¨ªtica de marketing bien definida y la aspiraci¨®n de ofrecer al cliente un servicio cada vez m¨¢s completo est¨¢n abriendo un nuevo camino en la empresa.

"Si no intentas introducir novedades en el mercado, eres uno m¨¢s", afirma Mariola Hoyos. Esta filosof¨ªa es la bandera bajo la que navega este grupo de distribuci¨®n y confecci¨®n desde su nacimiento. Una convicci¨®n que llev¨® a Melchor Hoyos a introducir en Valencia las primeras medias de seda y que en la actualidad hace que el grupo, que ronda en la actualidad los 6.000 clientes, tenga su propio equipo de dise?adores que personalizan los productos que venden en cualquier punto de Espa?a tanto a peque?os como a grandes comercios. "Apostamos fuerte por el dise?o propio y eso nos diferencia de ser un mero distribuidor, que se dedica ¨²nicamente a comprar y a vender", apunta la presidenta.

El centro neur¨¢lgico del grupo est¨¢ en la empresa Comercial Industrial Hoyos en la Avenida P¨ªo XII de Valencia. Desde all¨ª, se dirige la reestructuraci¨®n global del grupo.

"Sabemos lo que tenemos qu¨¦ hacer, cu¨¢ndo, d¨®nde y a trav¨¦s de qui¨¦n. Est¨¢ todo perfectamente evaluado", afirma Carlos P¨¢rraga, consejero delegado.

La renovaci¨®n, que empez¨® en septiembre del a?o pasado, ha informatizado el grupo textil e introduce un nuevo concepto empresarial que pasa por la formaci¨®n continua de sus empleados y la introducci¨®n de una filosof¨ªa comercial m¨¢s agresiva y moderna.

La apertura de sus productos al mercado internacional es uno de los puntos fuertes de la nueva estrategia empresarial y una de las asignaturas pendientes del Grupo Hoyos. En la actualidad, la venta de productos a otros pa¨ªses es m¨ªnima y se centra principalmente en Portugal y Francia.

Los responsables de la emprea textil tambi¨¦n est¨¢n preparando la apertura de una serie de tiendas de venta directa de sus productos al p¨²blico, que en principio se ubicar¨¢n a modo de franquicia en Valencia y Barcelona, ciudades donde Hoyos tiene un centro distribuidor.

Este proyecto, junto a la futura apertura de un almac¨¦n en Madrid, "un mercado que hist¨®ricamente ha sido dif¨ªcil para nosotros, pero que tiene un gran potencial", completan los planes del Grupo Hoyos para los pr¨®ximos a?os.