Amena y Airtel retrasan a noviembre el cambio de m¨®vil con el mismo n¨²mero

Los consumidores tendr¨¢n que esperar hasta principios del pr¨®ximo mes para poder cambiar de compa?¨ªa operadora de m¨®vil sin perder su actual n¨²mero de tel¨¦fono port¨¢til (un mecanismo conocido como portabilidad del n¨²mero en el sector) si la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones atiende la solicitud de prorroga presentada por Airtel y Amena para la entrada en funcionamiento de este servicio. Ambas operadoras han pedido a la CMT que prorrogue hasta el 30 de octubre la entrada en funcionamiento, inicialmente fijada para el pasado 8 de octubre por la legislaci¨®n. Telef¨®nica M¨®viles, Airtel y Amena aseguraron el pasado lunes tener listo el mecanismo necesario para que los usuarios pudieran cambiar de compa?¨ªa sin perder el n¨²mero de tel¨¦fono. Sin embargo, ninguna de ellas facilita el servicio y sus servicios de atenci¨®n al cliente se limitan a anotar las solicitudes de cambio de operador que reciben. Amena achac¨® la imposibilidad de lanzar el servicio a la ausencia de "interoperatividad" de su red con las de Telef¨®nica M¨®viles y Airtel y al final, las tres operadoras han terminando acus¨¢ndose entre s¨ª del retraso.

Airtel y Amena han justificado su solicitud a la CMT con la necesidad de hacer pruebas entre operadoras, que se prolongar¨¢n hasta el pr¨®ximo d¨ªa 25.