'Los consumidores luchamos contra gigantes'

Mar¨ªa Hidalgo lleva 20 a?os metida en el movimiento vecinal y en organizaciones de consumidores. Cree que quienes compran no son conscientes de la fuerza que les dar¨ªa la unidad. 'Ser¨ªan capaces de hacer caer una empresa, si se pusieran de acuerdo', dice. Aclara que no est¨¢ en contra de los empresarios, sino a favor de un consumo responsable que le pare los pies a la picaresca. Fue presidenta de la Federaci¨®n de Asociaciones de Vecinos, de la Asociaci¨®n de Consumidores y ahora es vicepresidenta de esa organizaci¨®n llamada desde hace unos meses Facua M¨¢laga.

P. ?En rebajas hay que estar alerta?

R. Muchas veces los consumidores no tenemos claros los conceptos. Las rebajas suponen una reducci¨®n del precio, no de la calidad. Suele ocurrir que se confeccionan prendas especiales para las rebajas, pero eso es un fraude a los consumidores. Se pueden rebajar todos los art¨ªculos o s¨®lo una parte, pero en este caso deben estar separados y bien identificados para no dar lugar a confusiones.

P. ?Consumimos de m¨¢s?

R. Esta es una sociedad que nos incita al consumo y nos crea un estado de ansiedad que parece que mientras m¨¢s compremos vamos a ser m¨¢s felices. Y a veces compramos cosas que no son necesarias. Por eso siempre recomendamos que cuando se va a comprar se haga una lista, un consejo que recalcamos a¨²n m¨¢s en estas fechas. En rebajas, por ese impulso de coger prendas, a veces nos gastamos m¨¢s que si lo hubi¨¦ramos comprado antes. Esta sociedad de consumo se ha cebado con nosotros y tenemos que darnos cuenta que los consumidores luchamos contra gigantes. Estamos un poco indefensos porque las administraciones no hacen todos los controles que debieran y el consumidor est¨¢ expuesto a una publicidad muy agresiva. M¨¢s a¨²n cuando se trata de ni?os porque se juega con sus ilusiones.

P. ?Qu¨¦ le parecen las colas a la espera de las rebajas?

R. El problema es que la gente va de rebajas sin saber lo que quiere ni lo que necesita. Esas colas indican falta de formaci¨®n de los consumidores. Las rebajas son buenas, pero hay que saber aprovecharlas para que no nos enga?en.

P. ?Las administraciones tendr¨ªan que ser m¨¢s duras en sus controles?

R. Las asociaciones de consumidores somos cada vez m¨¢s importantes, pero frente a la agresividad de la sociedad de consumo, la administraci¨®n tiene que velar a rajatabla por los derechos de los consumidores, para eso tiene la funci¨®n de inspecci¨®n. Y los consumidores deben denunciar y reclamar cuando sea procedente. Velar por los derechos de los consumidores no es ir contra los empresarios, sino contra la picaresca. En esta ¨¦poca es importante recordar que los consumidores tienen el mismo derecho a reclamar que el resto del a?o, pero que tienen que tener presente que reclamar no quiere decir discutir. Debemos ejercer nuestro derecho sin alterarnos.