El div¨¢n cibern¨¦tico

El estr¨¦s, la ansiedad, la depresi¨®n o los problemas de pareja, entre otros, tienen ya soluci¨®n en Internet a trav¨¦s de la direcci¨®n www.el-psicologo-online.com . Manuel Luis Garc¨ªa Raposo, un m¨¦dico onubense de 31 a?os, puso en marcha hace dos meses un proyecto profesional pionero en Andaluc¨ªa: una consulta psicol¨®gica m¨¦dica de pago en la red. Se trata de un sitio dedicado exclusivamente a servicios cl¨ªnicos on line, es decir, a tiempo real. La tarifa de cada sesi¨®n oscila entre las 5.000 y las 10.000 pesetas.

El trabajo que realiza este joven facultativo precisa de un amplio y completo equipo inform¨¢tico, por lo que Manuel Luis ha instalado en su domicilio una oficina dotada de las m¨¢s nuevas tecnolog¨ªas: un potente ordenador, una videoc¨¢mara, un micr¨®fono y todo tipo de programas relacionados con el estudio y el comportamiento de la conducta humana. 'Esta infraestructura me permite trabajar con la videoconferencia que, en definitiva, es el soporte estrella de este servicio', explica.

Garc¨ªa Raposo, que quiere dejar clara 'la absoluta seriedad de su trabajo', es consciente de la dificultad a?adida que supone la atenci¨®n de pacientes a trav¨¦s de la Red. 'Son personas a las que no puedo contemplar de cerca, en la mayor¨ªa de los casos, por lo que mi esfuerzo de concentraci¨®n es mucho mayor que en una consulta presencial'. Por el contrario, a?ade, 'la metodolog¨ªa de trabajo que empleo es la misma'.

El psic¨®logo, antes de comenzar a tratar al paciente, que solicita sus servicios desde todos los lugares del mundo, pero sobre todo desde Espa?a, le plantea un formulario a trav¨¦s del correo electr¨®nico: 'Este primer paso me permite evaluar el caso y decidir si se comienza o no un tratamiento m¨¦dico. Si lo precisa, le devuelvo el mensaje indic¨¢ndole las pautas que debe seguir e incluso, en ocasiones, le derivo a otro profesional de su zona para una consulta presencial'.

'Durante la primera sesi¨®n', a?ade, 'trato de conocer cu¨¢les son los medios con los que cuenta la persona que demanda mis servicios, su nivel de tecnolog¨ªa. Si no podemos utilizar la videoconferencia, pasamos a la conferencia y, si tampoco es posible, comenzamos a dialogar a trav¨¦s del chat o, en ¨²ltimo caso, con el correo electr¨®nico'.

Manuel Luis subraya que en su direcci¨®n de Internet se trabaja en la orientaci¨®n y en la terapia, por lo que las patolog¨ªas de trastornos moderados y graves no tienen cabida en este servicio. 'Son casos que no funcionan con este tratamiento en Internet y, adem¨¢s, puede ser contraproducente si se llevara a cabo. Hay personas que tienen serios problemas de habilidades sociales, de incomunicaci¨®n y de soledad, y este medio puede fomentar todo eso si se utiliza mal'.

En su opini¨®n, 'el psic¨®logo en Internet tiene que afinar mucho para poder realizar una intervenci¨®n lo m¨¢s profesional posible'. Los pacientes que en mayor medida acuden a la Red son aquellos que necesitan orientaci¨®n: 'Por ejemplo, la persona que no tiene un problema psicol¨®gico, pero s¨ª un desajuste puntual que le provoca insomnio, falta de apetito y errores constantes. A ese tipo de paciente se le atiende en cinco o seis sesiones. A veces, en s¨®lo una hora se resuelve la situaci¨®n'.

Los cibernautas que acuden a la consulta on line de este especialista 'son pacientes que tienen muchas dificultades para acudir a un psic¨®logo, por la distancia o porque tengan alg¨²n impedimento f¨ªsico. Incluso gente que nunca ir¨ªa a una consulta porque considera que su problema no es lo suficientemente importante', indica Manuel Luis.