Ahora o nunca. C¨®mo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet
La clave del ¨¦xito en el mundo del comercio electr¨®nico es una profunda y matizada comprensi¨®n de lo que los clientes piensan de Internet y c¨®mo la usan. La obra se apoya en el an¨¢lisis de las entrevistas con m¨¢s de 250.000 personas y clasifica a los consumidores en 10 segmentos, seg¨²n su diferente actitud frente a Internet.
Ahora o nunca. C¨®mo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet
Mary Modahl Ediciones Deusto
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