Los directivos espa?oles necesitan mejorar
Un m¨¦todo conocido como 'coaching' pretende ense?arles a sacar lo mejor de sus empleados
El coaching es un m¨¦todo de direcci¨®n que se basa en la capacidad de un jefe para sacar de sus empleados todo su potencial. Un problema que 'afecta a todos aquellos que tengan responsabilidad sobre otras personas, ll¨¢mese empresario o profesor, y que requiere una actitud y un comportamiento que ni lo ense?an en la universidad ni te lo advierten a la hora de contratarte para desempe?ar el puesto de trabajo, y, sin embargo, se revela importante para el directivo', explica Marta Williams, socia directora de The Washington Quality Group, una de las empresas pioneras de la ense?anza de este m¨¦todo en Espa?a.
Los conceptos sobre los que se basa el coaching son sencillos -cumplir las promesas, dedicar tiempo a sus empleados, tolerar las equivocaciones, facilitarles la formaci¨®n necesaria, valorar sus ¨¦xitos, transmitirles informaci¨®n, empujarles a cuestionar los m¨¦todos tradicionales e impulsar la creatividad y la innovaci¨®n- y, sin embargo, el directivo espa?ol a¨²n tiene dificultades para aplicarlos. El informe sobre la percepci¨®n del estilo de liderazgo del directivo espa?ol y su efecto sobre la empresa y las personas que dirige realizado por Williams subraya que el profesional espa?ol a¨²n debe mejorar, sobre todo en la actitud que muestra hacia sus colaboradores, puesto que ¨¦stos no perciben que valore sus ¨¦xitos, y en la incapacidad que demuestra para llevar a la pr¨¢ctica lo que predica. Entre sus virtudes, este estudio destaca que los jefes espa?oles s¨ª logran transmitir a la plantilla la informaci¨®n que le es ¨²til, as¨ª como los recursos que ¨¦sta necesita para llevar a cabo su trabajo.
'Estamos tratando de medir en qu¨¦ puntos puede mejorar la actitud del directivo espa?ol; lo que s¨ª est¨¢ claro es que en Espa?a ha habido hasta hace no tanto tiempo una idea muy industrial del trabajo', asegura Williams, quien est¨¢ convencida de que 'cualquier persona puede llegar a ser l¨ªder y un buen coach [entrenador, en ingl¨¦s]; tan s¨®lo ha de tener la formaci¨®n adecuada y ser generoso', cualidad que resulta fundamental para esta profesional.
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