Correo retrasado

Desde hace meses venimos presentando reclamaciones en Correos, denunciando las demoras en la entrega del correo. En septiembre de 2000, el Servicio de Atenci¨®n al Cliente me escrib¨ªa que el responsable de la Jefatura Provincial de Alicante 'comunica que problemas en la contrataci¨®n de personal para sustituir a los carteros titulares de las secciones de reparto en su periodo de vacaciones, unido al desconocimiento y falta de experiencia de este personal de las zonas a distribuir, est¨¢n ocasionando demoras en la entrega del correo' y que se tomar¨¢n medidas 'para evitar que estos incidentes vuelvan a repetirse'. Estas alegaciones he de calificarlas de inexactas. El problema es que hay un ¨²nico cartero encargado de Playa Albir y, aunque me consta la dedicaci¨®n de dicho funcionario, es imposible que una sola persona atienda el volumen de correo en un tiempo aceptable. Si a esto se le a?aden las naturales ausencias por vacaciones y bajas, es f¨¢cil verificar que el caos es completo.

Es evidente que si la Jefatura de Alicante no adopta medidas, o demuestra plena ignorancia del crecimiento de la poblaci¨®n o, a¨²n peor, mantiene con conocimiento de causa esta situaci¨®n lamentable. No recibir el correo en un plazo correcto origina graves problemas. La p¨¦sima calidad del servicio y el incomprensible desinter¨¦s de los m¨¢ximos responsables me obligan a hacer p¨²blica mi protesta. Entre cada reparto transcurre un m¨ªnimo de 10 d¨ªas.-