La OCU revela irregularidades m¨²ltiples en el servicio del taxi

Un estudio de campo de la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) destap¨® ayer m¨²ltiples irregularidades en el servicio de taxi de 10 ciudades espa?olas. 'La conclusi¨®n es que en este sector hay muy poco control y demasiada picaresca', se?al¨® el portavoz de la OCU, Jos¨¦ Mar¨ªa M¨²gica. El estudio, basado en 180 viajes, establece que a¨²n persiste el fraude en los aeropuertos, que las principales v¨ªctimas son los extranjeros y que el peor servicio se ofrece en Sevilla.

Las ciudades estudiadas son Barcelona, Bilbao, A Coru?a, Madrid, M¨¢laga, Palma de Mallorca, Santa Cruz de Tenerife, Sevilla, Valencia y Zaragoza. El m¨¦todo de trabajo consisti¨® en hacer 18 viajes en cada ciudad: seis recorridos desde el aeropuerto, seis de distancia media y seis de corta. De los 180 viajes, s¨®lo 17 fueron 'correctos' y ¨²nicamente dos 'perfectos'. Se constataron 392 infracciones. Sevilla resulta la ciudad con m¨¢s faltas (4,4 por carrera), seguida de Valencia. La de menor n¨²mero de infracciones, fue Zaragoza.

'El resultado es bastante peor que el del anterior estudio, realizado en 1995', se?ala M¨²gica. 'Ahora, para calibrar el alcance real de las infracciones, cont¨¢bamos con las ordenanzas de las 10 ciudades, que presentan muchas diferencias en la tipificaci¨®n de las faltas'.

Rodeos desde el aeropuerto

Lo m¨¢s grave ocurre, seg¨²n el portavoz de la OCU, en los trayectos desde el aeropuerto. El estudio indica que la mitad de esas carreras incluyeron irregularidades: las m¨¢s frecuentes, dar rodeos y cobrar m¨¢s de lo permitido en los suplementos. 'No hay un baremo com¨²n para los aeropuertos de todas las ciudades, pero la t¨®nica de irregularidades fue similar', dice M¨²gica. 'Sobre todo se agravaba cuando nuestros t¨¦cnicos se hac¨ªan pasar por extranjeros: entonces hab¨ªa m¨¢s abusos'.

'Este tipo de informes hace mucho da?o al sector, y m¨¢s cuando pende sobre ¨¦l la amenaza de la privatizaci¨®n', discrepa Eduardo Arriaga, de UGT del Transporte. 'Precisamente estamos en negociaciones para mejoras como el tax¨ªmetro integral, que permitir¨¢ imprimir recibos con toda clase de datos sobre precio y recorrido. Los profesionales somos los primeros interesados en erradicar toda pr¨¢ctica fraudulenta'.

UGT considera que en los aeropuertos 'hay picaresca, a cargo de un grupo muy minoritario, que causa un perjuicio enorme a todos. Pero si los Ayuntamientos sancionaran de manera ejemplarizante, eso se acababa'. Para Arriaga, 'los rodeos son relativos, porque el taxista lo que quiere es rapidez, ya que la ganancia est¨¢ en la bajada de bandera'.

El estudio de la OCU se enmarca en una serie que la organizaci¨®n repite peri¨®dicamente, como por ejemplo sobre tarifas el¨¦ctricas o seguridad en los parques infantiles. Este peri¨®dico intent¨® sin ¨¦xito recabar la opini¨®n de la Asociaci¨®n Gremial y la Federaci¨®n Profesional.