Una empresa de alquiler de coches usa el GPS para multar a clientes

James Turner se qued¨® de piedra al ver que la factura de su coche de alquiler inclu¨ªa casi 100.000 pesetas por exceso de velocidad. No hab¨ªa visto que en la letra peque?a del contrato con Acme Rent-a-car, la compa?¨ªa se permit¨ªa utilizar el sistema de posicionamiento GPS instalado en sus veh¨ªculos para controlar la conducta de sus clientes. Turner ha demandado a la empresa, que ha sido sancionada por el Departamento de Protecci¨®n al Consumidor.

El GPS es un sistema de rastreo que permite a los conductores orientarse v¨ªa sat¨¦lite y a las empresas encontrar sus coches perdidos o robados. Acme Rent-a-car, una compa?¨ªa de Hartford (Connecticut), decidi¨® usarlo para multar a sus clientes. 'S¨®lo tratamos de evitar accidentes que nos arruinan', dijo el abogado de Acme. Ante las quejas de otras 26 personas adem¨¢s de Turner, el departamento de Protecci¨®n al Consumidor de Connecticut ha dictaminado que Acme viol¨® las leyes del Estado. 'Esta pr¨¢ctica refleja los peligros del abuso de la tecnolog¨ªa cuando los consumidores son v¨ªctimas de t¨¢cticas a lo Gran Hermano', dijo el fiscal del estado, Richard Blumenthal. Las empresas seguir¨¢n pudiendo controlar a sus clientes pero sin sancionarles.