Cisco Systems considera que la telefon¨ªa IP comienza a interesar al mundo empresarial

Dos por uno. Las empresas cada vez aprovechan m¨¢s las redes de datos para ofrecer servicios telef¨®nicos avanzados y, de paso, ahorrar. Es la tesis que defiende Cisco Systems, el fabricante de hardware y software de telefon¨ªa IP con mayor presencia en el mercado. Seg¨²n Robert Lloyd, m¨¢ximo responsable de la compa?¨ªa para Europa, Oriente Medio y ?frica, las reticencias de las empresas frente a esta tecnolog¨ªa ya se han disipado.

Cisco avala su razonamiento con cifras: ha vendido m¨¢s de medio mill¨®n de tel¨¦fonos IP y seis millones de puertos VoIP (equivalentes a l¨ªneas telef¨®nicas) en el ¨¢mbito empresarial, seg¨²n Synergy Research. Las iniciativas empresariales se multiplican y varias operadoras ya est¨¢n adoptando este sistema. Por ejemplo, el condado de Surrey, en el Reino Unido, est¨¢ sustituyendo seis redes telef¨®nicas tradicionales y de datos por una red con equipos IP para ofrecer servicios avanzados a sus 300 oficinas locales. Los responsables esperan ahorrar con este sistema 280.000 euros al a?o.

La tecnolog¨ªa VoIP (voz sobre el protocolo de Internet ) permite enviar y recibir llamadas a trav¨¦s de las redes inform¨¢ticas y ofrecer servicios avanzados de valor a?adido, simplificando el uso de la red de datos de una compa?¨ªa. La gama de productos de Cisco para telefon¨ªa en Internet se encuadra dentro de su estrategia AAVID (Arquitectura para Voz, V¨ªdeo y Datos).

Seg¨²n Paul di Leo, director de tecnolog¨ªa de Cisco Systems EMEA, la convergencia de voz, datos y v¨ªdeo en una misma red tambi¨¦n facilita las tareas en los puestos de trabajo. Por ejemplo, al conectar el tel¨¦fono a una red LAN reconoce autom¨¢ticamente al empleado, aunque se haya trasladado a una oficina en la otra punta del mundo, y le ofrece los servicios personalizados seg¨²n su perfil. El tel¨¦fono IP, que funciona en 10 idiomas, entre ellos el espa?ol, integra el gestor de correo electr¨®nico Microsoft Outlook.

Los analistas de Frost & Sullivan creen que el negocio de equipos para VoIP alcanzar¨¢ los 2.900 millones de d¨®lares en cuatro a?os. Paul di Leo considera que las operadoras de telecomunicaciones espa?olas est¨¢n preparadas para entrar en este mercado en cualquier momento.