Una 'llave' al exterior

Sus llaves dan acceso a habitaciones que han sido testigo de multitud de vivencias, de alegr¨ªas, insatisfacciones, negocios concluidos o maltrechos en el camino. Tesa Entry Systems (Tesa Esi) fabrica cerraduras electr¨®nicas, y las ha colocado ya en m¨¢s de 15.000 hoteles alrededor del mundo.

La compa?¨ªa comercializa sus productos en 115 pa¨ªses, y ha alcanzado una cuota de mercado del 40%

La multinacional tiene el centro de referencia de investigaci¨®n y desarrollo en Oyarzun, donde ha invertido seis millones de euros

Tesa Esi es, en la actualidad, una empresa propiedad de la brit¨¢nica Chubb, pero tiene sus ra¨ªces en una peque?a empresa vasca, Talleres de Escoriaza. Creada en 1941, se dedicaba a la producci¨®n de herrajes, transformados met¨¢licos y cerraduras para maletas. Poco a poco va ampliando su actividad, y en los sesenta se convierte en l¨ªder nacional de cerraduras de plomo. El salto tecnol¨®gico lo da en 1980, cuando extiende la producci¨®n a las cerraduras electr¨®nicas con tarjeta de banda magn¨¦tica, y el salto comercial en 1994, cuando Talleres de Escoriaza alcanza un acuerdo con Entry Systems, distribuidor estadounidense de cerraduras electr¨®nicas para el sector hotelero.

'Fue un gran salto', dice Pablo La Casta, director general de la empresa. Y el pre¨¢mbulo de su internacionalizaci¨®n, tanto en el aspecto comercial como en lo que se refiere a la propiedad. Talleres de Escoriaza compra el 51% de Entry Systems, Chubb compra ambas y la empresa, finalmente, se divide en dos: la mec¨¢nica, que pasa a ser propiedad de la sueca Assa Abloy, y Tesa Esi, que queda en manos de Chubb.

Pese a esos viajes, Tesa Esi sigue fiel a sus or¨ªgenes e instala en la guipuzcoana localidad de Oyarzun el centro de investigaci¨®n y desarrollo de la multinacional. Supone una inversi¨®n de seis millones de euros, y su conversi¨®n en centro de referencia I+D llena de orgullo al director general. 'Por una parte', dice, 'en Oyarzun hay una gran experiencia, y, por otro, Espa?a es un mercado important¨ªsimo para nuestro negocio dada la planta hotelera'. S¨®lo en Espa?a, Tesa Esi ha instalado 150.000 cerraduras electr¨®nicas en 1.000 hoteles.

La cerradura es el punto fuerte de la compa?¨ªa. Pero, aprovechando la tecnolog¨ªa, Tesa Esi va extendiendo las aplicaciones. Ha creado una nueva generaci¨®n de cerraduras electr¨®nicas de tarjeta chip que permite al hotel desde llevar a cabo programas de fidelizaci¨®n de clientes, hasta reservas por Internet. En su expansi¨®n, ha llegado a un acuerdo con Philips para la instalaci¨®n en hoteles de circuitos cerrados de televisi¨®n, y acaba de adquirir la compa?¨ªa americana Senercomm, especializada en tecnolog¨ªa para el ahorro de energ¨ªa. Esa compra permitir¨¢ a Tesa Esi ofrecer a los hoteles un programa que activa o desactiva la energ¨ªa en funci¨®n de la presencia del cliente en la habitaci¨®n, que el sistema detecta. Eso se combina, adem¨¢s, con unos detectores de temperatura que hacen que la calefacci¨®n o el aire acondicionado salten a determinados grados, y no s¨®lo en base a la presencia del cliente.

Otro segmento desarrollado por Tesa Esi, tambi¨¦n en el sector hotelero, es el de las cajas fuertes. Y tiene presencia en lo referente a alarmas, lectores de proximidad o controles de presencia.

Los hoteles son, sin duda alguna, el punto fuerte de Tesa Esi. Pero la compa?¨ªa, seg¨²n afirma su director general, est¨¢ entrando tambi¨¦n en otros segmentos, como instalaciones militares dotadas de residencias, hospitales, universidades y edificios p¨²blicos.

La multinacional invirti¨® el a?o pasado en sus distintos centros productivos 20 millones de euros y factur¨® 53,5 millones de libras esterlinas (m¨¢s de 90 millones de euros). Cuenta con m¨¢s de 600 personas en su plantilla, 100 de ellas en Oyarzun, que trabajan en las 18 localizaciones que la compa?¨ªa tiene repartidas en los cinco continentes.

Tesa Entry Systems comercializa sus productos en 115 pa¨ªses, y ha alcanzado una cuota de mercado internacional del 40%, lo que se traduce en la instalaci¨®n de dos millones de cerraduras. Trabaja con m¨¢s de 200 cadenas hoteleras, y con una de ellas, la francesa Accor, ha firmado el mayor contrato de suministro de cerraduras electr¨®nicas en la historia del sector. El proyecto supone la instalaci¨®n de 210.000 unidades.