Transportes devuelve ya a los usuarios el importe del abono que no utilizaron

Los bancos comenzaron ayer a devolver el importe de parte de los abonos de transporte a los usuarios que se vieron perjudicados por la huelga de autobuses interurbanos de marzo y abril. Los viajeros deben acudir previamente a un estanco de la regi¨®n y solicitar un formulario para reclamar el dinero. Con este documento debidamente cumplimentado tienen que dirigirse despu¨¦s a las entidades bancarias concertadas con la Comunidad.

El Consorcio Regional de Transportes avis¨® inicialmente de que ser¨ªan los propios bancos los que suministrar¨ªan el impreso. Pero, 'para evitar aglomeraciones en las entidades bancarias', seg¨²n se?al¨® ayer un portavoz de la Consejer¨ªa de Transportes, se ha preferido la f¨®rmula del estanco. Los usuarios que pueden solicitar la devoluci¨®n son los que compraron, los meses de marzo y/o abril, el abono de transportes de los tipos B, C y de tercera edad, que eran los que posibilitaban viajar por las zonas afectadas por el paro.

La huelga se extendi¨® 12 d¨ªas: el 2, 22, 27 y 28 de marzo y desde el 8 al 15 de abril. La devoluci¨®n, dependiendo del tipo de abono, oscilar¨¢ entre los 15 y los 22,8 euros.

Seg¨²n las normas que ha puesto el Consorcio de Transportes, organismo que gestiona el abono de transportes, el dinero puede obtenerse bien por transferencia bancaria o bien en efectivo. Cada modalidad tiene sus fechas. Para obtener el dinero por medio de transferencia bancaria, tras rellenar el formulario que entregan gratuitamente los estancos, hay que ir al banco hasta el 31 de mayo. Las entidades bancarias concertadas con la Comunidad de Madrid son las siguientes: Caja Madrid, La Caixa, Santander Central Hispano (SCH) y Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA).

El Consorcio de Transportes recomienda esta f¨®rmula de la transferencia, ya que 'puede efectuarse incluso por personas distintas a la que compr¨® el abono'. El dinero ser¨¢ reembolsado en la cuenta del usuario 'en el plazo normal que estas entidades emplean para ese tipo de operaciones'.

La segunda f¨®rmula permitir¨¢ a los viajeros recibir el dinero en efectivo. Para ello, deber¨¢n esperar al mes de junio, ya que el plazo para obtener el reembolso de esta manera empezar¨¢ el d¨ªa 1 del pr¨®ximo mes y terminar¨¢ el 14 del mismo.

Los usuarios de abonos anuales (que permiten viajar en los autobuses a lo largo de todo el a?o) deber¨¢n seguir un m¨¦todo distinto: la tramitaci¨®n se efectuar¨¢ en las oficinas del Consorcio Regional de Transportes, situadas en el n¨²mero 3 de la plaza del Descubridor Diego de Ord¨¢s (metro de R¨ªos Rosas), desde el 3 de mayo al 14 de junio, dentro del horario siguiente: de lunes a viernes de 9.00 a 14.00, excepto festivos. El usuario de abono anual puede elegir el m¨¦todo de la transferencia o el de la recogida en efectivo.

Algunos ciudadanos se quejaban ayer por la ma?ana de que algunos estancos carec¨ªan del impreso pertinente. Sin embargo, a media tarde, de los cuatro estancos visitados por este peri¨®dico (dos en Ciudad Lineal, uno en Chamart¨ªn y otro en Retiro), tres ofrec¨ªan el formulario sin problema. En el cuarto estaba agotado. La declaraci¨®n que es necesario firmar y que consta en el formulario, tras consignar la identidad del usuario, el domicilio y el tipo de abono adquirido, dice lo siguiente: 'No he podido utilizar durante los d¨ªas de desarrollo de la huelga el transporte interurbano por carretera para efectuar mis desplazamientos, y no dispon¨ªa en mi itinerario de otro medio de transporte alternativo al autob¨²s'.

La Confederaci¨®n de Consumidores y Usuarios (CECU) se felicit¨® por la decisi¨®n del Gobierno regional de devolver el dinero. 'Es una medida que sin duda crear¨¢ precedentes. Por primera vez una Administraci¨®n reconoce un derecho as¨ª', se?al¨® un portavoz. La CECU pone a disposici¨®n de los madrile?os sus oficinas de la cava Baja, 30 (metro Latina), y el n¨²mero de tel¨¦fono 91 364 02 76.