Por preguntar
Antes de volver a solicitar informaci¨®n a Telef¨®nica Movistar me andar¨¦ con cuidado.
Ingenuamente, antes de partir de vacaciones a Senegal, llam¨¦ al 609 para cerciorarme de que podr¨ªa usar mi tel¨¦fono m¨®vil de contrato. Una se?orita amablemente me inform¨® de que para acceder a ese servicio ten¨ªa que enviarles por fax una carta de mi banco en la que se acreditase mi solvencia econ¨®mica, una fotocopia de mi DNI y la copia del contrato (?habr¨¢n perdido la suya?), a pesar de tener religiosamente al d¨ªa y domiciliados en una entidad bancaria todos los pagos de mi l¨ªnea fija y la m¨®vil, ambas de esa misma compa?¨ªa telef¨®nica.
Por un momento pens¨¦ que me iban a pedir un certificado de antecedentes penales. Como me pareci¨® un abuso, desist¨ª.
Tras esa llamada y para mi sorpresa, la empresa me ha cortado el servicio de mensajer¨ªa SMS, y s¨®lo me lo reanudar¨¢n si les env¨ªo aquella documentaci¨®n y accedo al servicio internacional. Ignoro los motivos, porque, tras varias llamadas, s¨®lo me insisten en que la ¨²nica salida es enviar esos papeles; toda queja es en balde.
La pr¨®xima llamada al 609 me andar¨¦ con cuidado. Ya se sabe: todo lo que diga puede ser utilizado en su contra.
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