Los grandes almacenes esperan que las rebajas de este a?o sean las mejores de la historia

"Las mejores rebajas de la historia", "un 15% m¨¢s de compradores en el primer d¨ªa de apertura al p¨²blico". Optimismo a chorros desborda el portavoz de la Asociaci¨®n Nacional de Grandes Empresas de Distribuci¨®n en la Comunidad Valenciana (Anged), Mart¨ªn Quir¨®s, cuando intuye la masiva afluencia de compradores que debe producirse ma?ana a partir de las 10 horas, cuando los grandes almacenes abran las puertas a unos clientes que, como un rito que se mantiene a?o tras a?o, har¨¢n cola ante los establecimientos para ser los primeros en llegar a los mostradores.

El optimismo de Quir¨®s no se reduce al primer d¨ªa de la campa?a, sino que se extiende a lo largo del mes que duran las rebajas. Con estos supuestos el portavoz de Anged se muestra convencido que " de este a?o pueden ser las mejores de la historia, porque estamos seguros de que el fin de semana que viene va a convertirse en un r¨¦cord de asistencia y de ventas".

Mart¨ªn Quir¨®s pronostica que los art¨ªculos m¨¢s demandados durante la tenporada que empieza ma?ana martes ser¨¢n los de confecci¨®n, zapatos y complementos. El portavoz de Anged tambi¨¦n apuesta por la demanda de art¨ªculos b¨¢sicos para el equipamiento del hogar tales como electrodom¨¦sticos, muebles, menaje y textil.

Las rebajas, seg¨²n Quir¨®s, surgieron a causa "de la necesidad que ten¨ªa el comerciante de dar salida a la mercanc¨ªa de moda antes de fin de temporada. En consecuencia se pueden encontrar descuentos muy importantes que, en determinados art¨ªculos, pueden alcanzar el 50%". Las rebajas son, con mucho, la promoci¨®n m¨¢s antigua y con mayor tradici¨®n en el comercio.

Los cinco mandamientos

Como no hay tradici¨®n ni costumbre, por corta que ¨¦sta sea, que no disponga de sus reglas y de sus recomendaciones, Mart¨ªn Quir¨®s afirma que existen "Cinco Mandamientos" que los clientes deben seguir para estar seguros de que sus derechos no ser¨¢n conculcados.

El primero de esos mandamientos reza as¨ª: "Los productos que un consumidor puede adquirir durante las rebajas deben estar totalmente garantizados, ya que deben tratarse de los mismos art¨ªculos de temporada a precios m¨¢s bajos". El segundo afirma que "ning¨²n comercio puede ofrecer mercanc¨ªa defectuosa o deteriorada".

El tercero especifica que todos los establecimientos deben mantener su pol¨ªtica de cambios y devoluciones durante el periodo de rebajas, as¨ª como todos los servicios existentes durante el resto del a?o, incluidos los medios de pago y las condiciones de cr¨¦dito habituales.

El consumidor tiene derecho a que los establecimientos comerciales lleven a cabo una correcta actuaci¨®n en materia de fijaci¨®n de precios y descuentos, acorde a la legislaci¨®n vigente en materia de rebajas, seg¨²n consta en el cuarto mandamiento al que sigue un quinto y ¨²ltimo que establece que todos los art¨ªculos rebajados debene star debidamente se?alizados con su correspondiente etiqueta y, en su caso, en carteles indicadores, "de forma que sea sencillo para el consumidor conocer los precios y la cuant¨ªa de la rebaja".

La esperanza juguetera

Si los grandes almacenes esperan batir r¨¦cords de afluencia de p¨²blico y de ventas, el sector juguetero tambi¨¦n espera cerrar la temporada con beneficios superiores a la anterior, seg¨²n manifest¨® a Europa Press Televisi¨®n Jos¨¦ Antonio Pastor, director de comunicaci¨®n de la Asociaci¨®n Espa?ola de Fabricantes de Juguetes, quien afirm¨® que en el mes de noviembre las ventas ya superaban en un 13,3% a las realizadas durante el mismo periodo del a?o pasado.

Con estos datos, Pastor prev¨¦ que se va a superar la facturaci¨®n de 925 millones de euros registada en 2001, que ya supuso un incremento del 9% respecto de la alcanzada en 2000. Asimismo, el director de comunicaci¨®n de los Fabricantes de Juguetes, destac¨® otro indicador que avala las expectativas del sector y que se refiere a las exportaciones que, en septiembre de 2002, supon¨ªan un incremento del 17% respecto del a?o anterior.

Pastor cree que resulta dif¨ªcil "precisar cu¨¢l ser¨¢ el resultado final de un sector que concentra el 72% de las ventas en las ¨²ltimas semanas del a?o; aunque teniendo en cuenta los datos previos es f¨¢cil prever que ser¨¢n positivos": El portavoz de los fabricantes de juguetes destac¨® que en esta campa?a no ha existido ning¨²n producto estrella a diferencia de otras temporadas".