La Junta ultima un programa para mejorar la seguridad de los turistas

Las consejer¨ªas de Gobernaci¨®n y de Turismo y Deportes firmar¨¢n en breve un convenio de colaboraci¨®n para poner en marcha una serie de actuaciones destinadas a aumentar los ¨ªndices de seguridad de los turistas. El programa contempla, entre otras medidas, la dedicaci¨®n espec¨ªfica de la unidad de polic¨ªa auton¨®mica, y la atenci¨®n en cuatro idiomas diferentes del servicio del tel¨¦fono de emergencias 112.

Toda vez que las competencias sobre seguridad ciudadana escapan a la administraci¨®n auton¨®mica, en esencia se trata de facilitar la informaci¨®n y la comunicaci¨®n con los turistas, colectivo que pasa por ser muy vulnerable como v¨ªctima de algunos delitos.

El viceconsejero de Turismo y Deportes, Javier Aroca, resalta que se trata de un primer paso que, aunque reconoce "modesto", tiene su importancia "porque todas las instituciones y administraciones auton¨®micas tienen que involucrarse en un sector que es estrat¨¦gico para Andaluc¨ªa". As¨ª, Aroca destaca la respuesta dada por la Consejer¨ªa de Gobernaci¨®n a la inquietud por los asuntos relacionados con la seguridad que la Mesa del Turismo, a la que pertenecen Junta, empresarios y sindicatos, dej¨® constancia en una reciente sesi¨®n monogr¨¢fica en M¨¢laga.

"Hay que recordar que el turismo es una actividad transversal, y que la administraci¨®n auton¨®mica tiene competencias plenas sobre ordenaci¨®n y fomento, pero hay que implicar a todos los estamentos porque la estrategia debe ir encaminada a que el sector se construya y consolide en todos sus elementos".

El convenio, que ya est¨¢ redactado y ¨²nicamente pendiente de su firma por los titulares de ambas consejer¨ªas, contempla la "aplicaci¨®n y medidas gen¨¦ricas" de actuaci¨®n de la unidad de polic¨ªa auton¨®mica dentro de su marco de competencias. Para ello se prev¨¦ dar formaci¨®n a estos agentes en asuntos relacionados con el turismo -la polic¨ªa auton¨®mica reforzar¨¢ las tareas de inspecci¨®n de la consejer¨ªa- o idiomas. Adem¨¢s, la Consejer¨ªa de Gobernaci¨®n impartir¨¢ tambi¨¦n formaci¨®n espec¨ªfica a las polic¨ªas locales de los municipios tur¨ªsticos. Una de las primeras medidas concretas afectar¨¢ al tel¨¦fono de emergencias 112, que prestar¨¢ atenci¨®n en cuatro idiomas diferentes.

"Tenemos las competencias que tenemos, pero es importante que la polic¨ªa auton¨®mica se haga cargo tambi¨¦n del ¨¢mbito del turismo porque sin duda contribuir¨¢ a una mejora del clima de seguridad y permitir¨¢ por ejemplo determinar y analizar los delitos que se dan con mayor frecuencia y establecer medidas preventivas", asegura Aroca.

La Consejer¨ªa de Gobernaci¨®n ya ha tomado algunas iniciativas en la protecci¨®n de los turistas como la reciente creaci¨®n de una junta arbitral espec¨ªfica para el sector para resolver los contenciosos en materia de consumo y evitar la v¨ªa judicial.

El convenio establece unas l¨ªneas generales de actuaci¨®n, pero prev¨¦ tambi¨¦n la formalizaci¨®n de acuerdos espec¨ªficos y la creaci¨®n de una comisi¨®n de seguimiento que se reunir¨¢ al menos dos veces al a?o.