Liderazgo estrat¨¦gico

El alto grado de dinamismo y especializaci¨®n del negocio bancario ha impulsado los procesos de planificaci¨®n, con el fin de conseguir una adaptaci¨®n al entorno, en una constante redefinici¨®n de estrategias y modos de organizarse. Sin embargo, en escenarios cambiantes, los sistemas de planificaci¨®n que incorporan la gesti¨®n de los elementos cualitativos se revelan diferenciales frente a los basados en la informaci¨®n financiera. Por esta raz¨®n, se est¨¢ imponiendo una forma de direcci¨®n estrat¨¦gica basada en la gesti¨®n de los recursos y capacidades. Frente al enfoque tradicional, surge una orientaci¨®n diferente que persigue modificar el escenario al que se enfrenta la entidad.

Puede parecer que dicha metodolog¨ªa tiene mayores posibilidades de ¨¦xito cuanto mayor es la posici¨®n de liderazgo. Sin embargo, no es la posici¨®n actual la que importa, sino la existencia de verdaderos recursos inimitables y la imposibilidad para los competidores de reproducirlos: lazos emocionales con los clientes, tecnolog¨ªa integrada en el negocio, motivaci¨®n y compromiso de la plantilla. As¨ª como la capacidad misma de estimar escenarios y dise?ar la manera de doblegarlos; lo cual exige grandes dotes de visi¨®n, creatividad y liderazgo.

El sector bancario espa?ol comienza a hacer gala de la imaginaci¨®n que merece un entorno tan complicado como el actual

Por el momento, no obstante, nuestra empresa bancaria se sit¨²a en una posici¨®n intermedia en la adopci¨®n de estas nuevas t¨¦cnicas. El sector comienza a hacer gala de la imaginaci¨®n que merece un entorno tan complicado como el actual. De la mano de la ruptura de la cadena de valor, surgen entidades especializadas en el dise?o de productos, proveedores de aquellas otras cuyas fortalezas se encuentra en la capacidad de distribuci¨®n o en la explotaci¨®n y rentabilizaci¨®n del conocimiento inimitable de sus clientes. O de la innovaci¨®n tecnol¨®gica, cooperaci¨®n para incrementar la eficiencia de sus asociadas. Pero quiz¨¢ una de las mayores novedades pueda ser la separaci¨®n del servicio de gesti¨®n administrativa del puro, y m¨¢s rentable, negocio financiero. Estas y otras depender¨¢n de la visi¨®n y liderazgo de nuestras entidades.

Mariano de Quadros y Esteban S¨¢nchez son de Analistas Financieros Internacionales.