Nuevos est¨¢ndares y protocolos quieren mejorar la telefon¨ªa por Internet
El sistema Enum propone que el n¨²mero de tel¨¦fono sirva tambi¨¦n como direcci¨®n en Internet
VozTelecom es una joven empresa espa?ola formada por antiguos trabajadores de Tiscali. Est¨¢ especializada en voz sobre IP (el protocolo de Internet) y, m¨¢s concretamente, los nuevos servicios que permite el protocolo SIP, como redireccionar llamadas o crear centralitas virtuales. VozTelecom es la primera empresa espa?ola en pedir un rango num¨¦rico dentro del protocolo de Internet Enum.
Ni siquiera el Gobierno espa?ol ha solicitado su propio prefijo telef¨®nico. Tampoco lo han pedido las grandes operadoras, quienes no se han movido porque, seg¨²n Jes¨²s Rodr¨ªguez, "si entran en el negocio, se canibalizan ellas mismos, ya que la voz sobre IP es m¨¢s barata, adem¨¢s de posibilitar una oferta de servicios de valor a?adido".
Los pioneros de la voz sobre el protocolo de Internet IP tienen un argumento irrebatible: esta telefon¨ªa es m¨¢s barata que la tradicional, y permite hacer llamadas internacionales a precio local. Ya existe, pero est¨¢ndares como el Session Initiation Protocol (SIP), que ofrece servicios de valor a?adido a las llamadas por IP, y el protocolo Enum, que promete una organizaci¨®n mundial del sistema, la mejorar¨¢n.
La telefon¨ªa IP lleva cuatro a?os funcionando con algunos fallos t¨¦cnicos, como llamadas que se cortan o conversaciones tartamudeantes, que poco a poco se van solucionando.
Seg¨²n Jes¨²s Rodr¨ªguez, director t¨¦cnico de VozTelecom, "el problema es que necesita un ancho de banda m¨ªnimo para que los paquetes pasen r¨¢pido y sin demasiadas pausas".
Junto a una buena comunicaci¨®n, se necesitan codificadores que transformen la voz en bits. Los hay por software, como Netmeeting, Net2phone o Microsoft Messenger; y por hardware, de m¨¢s calidad y m¨¢s r¨¢pidos, como los tel¨¦fonos IP fabricados por Cisco y otros, o los dispositivos ATA (Analog Telephone Adaptor). Todos funcionan cuando se trata de llamadas de IP a IP sin aparatos de por medio, pero el asunto se complica cuando se llama desde Internet a un tel¨¦fono.
Una direcci¨®n din¨¢mica
"Aqu¨ª, entra en juego un protocolo de se?alizaci¨®n que pide el establecimiento de llamada, te dice si comunica..., hace toda la gesti¨®n. Hasta ahora, se usaba el est¨¢ndar H323, muy complicado, pero en 1999 apareci¨® el Session Initiation Protocol (SIP), que en poco tiempo est¨¢ entrando muy fuerte, aunque en Espa?a lo usen s¨®lo algunas universidades. Messenger est¨¢ basado en SIP", explica Rodr¨ªguez.
Una de las bondades de este est¨¢ndar es su posibilidad de ofrecer novedosos servicios que no existen en la telefon¨ªa tradicional: "Lo mejor es que permite tener una direcci¨®n IP din¨¢mica en el terminal receptor. Cuando lo arrancas, ¨¦ste se registra en un proxy SIP y le dice: en este momento tengo esta direcci¨®n IP y me registro con este n¨²mero de tel¨¦fono. Cuando te llaman, el proxy env¨ªa la llamada a donde le has dicho y, si no est¨¢s conectado, puedes hacer que la mande a otro n¨²mero de tel¨¦fono, si no a otro, y, si ninguno funciona, a un contestador que te enviar¨¢ el mensaje por correo electr¨®nico".
Por su juventud, SIP tiene problemas de seguridad, que descubr¨ªa recientemente la universidad finlandesa de Oulu y relata Hispasec: "Es posible originar, de forma remota, la denegaci¨®n del servicio, dejar el dispositivo inestable o, en determinadas circunstancias, obtener acceso no autorizado con privilegios de administrador". Rodr¨ªguez asegura que son "unos problemas de implementaci¨®n, de concepto", que se est¨¢n solucionando.
Junto a SIP, otro protocolo, Enum ofrece grandes expectativas. Desarrollado por la Internet Engineering Task Force y gestionado por la Uni¨®n Internacional de Telecomunicaciones (ITU), Enum se basa en la convergencia del sistema telef¨®nico e Internet: tener un n¨²mero de tel¨¦fono como ¨²nico contacto para voz -tambi¨¦n m¨®vil-, correo electr¨®nico, fax, mensajer¨ªa, web, etc¨¦tera, utilizando el sistema de nombres de dominio de Internet.
Patrik Falstrom es el director de estudios sobre Enum del Grupo especial de Ingenier¨ªa Internet. F?lstr?m, consultor ingeniero de Cisco Systems, en septiembre de 2000 fij¨® en 10 folios la base t¨¦cnica y te¨®rica del dominio telef¨®nico. "Ahora en mi tarjeta de visita hay muchas, demasiadas direcciones (tel¨¦fono fijo, m¨®vil, fax, correo, web...). Con Enum, s¨®lo habr¨¢ uno".De la misma forma que cuando se teclea ciberpais.elpais.es, el DNS nos lleva a la m¨¢quina deseada; introduciendo el n¨²mero fijo Enum en nuestro ordenador o nuestro tel¨¦fono debemos llegar a un tel¨¦fono, una web, una direcci¨®n de correo electr¨®nico o todo.
Un n¨²mero para todo
Un ejemplo cl¨¢sico es c¨®mo el sistema colige el n¨²mero Enum del museo del Louvre a partir de su tel¨¦fono: "Primero, se escribe el n¨²mero internacional sin ning¨²n car¨¢cter en medio: 33140205151. Despu¨¦s, se intercalan puntos: 3.3.1.4.0.2.0.5.1.5.1. Se pone todo al rev¨¦s: 1.5.1.5.0.2.0.4.1.3.3 y, por ¨²ltimo, se a?ade .e164.arpa, que es la zona del DNS que se ocupa de estos temas: 1.5.1.5.0.2.0.4.1.3.3.e164.arpa".
A¨²n en pruebas, el protocolo Enum funciona a partir de los c¨®digos de pa¨ªses y operadoras, los ¨²nicos que pueden pedir la gesti¨®n de estos n¨²meros. Pero existe otra salida: un c¨®digo de pa¨ªs creado especialmente para Internet hace 10 a?os, el 878.
La asociaci¨®n sin ¨¢nimo de lucro VISIONng gestiona un rango de este c¨®digo, el 87810. En octubre, anunci¨® que lo abr¨ªa para el sistema Enum. "Con el nuevo n¨²mero global 87810, el concepto de c¨®digo de ¨¢rea se convierte en irrelevante y ya no llamas a un sitio sino a una persona. El pr¨®ximo paso es la convergencia de la voz sobre IP con la tecnolog¨ªa peer-to-peer", para la norteamericana Free World Dialup.
Espa?a no ha pedido el prefijo para Enum
En Espa?a, ni el ES-NIC ni las autoridades han pedido a¨²n la gesti¨®n Enum del c¨®digo +34, cuando s¨ª lo han hecho con los suyos los gobiernos de Holanda, Gran Breta?a, Alemania, Francia, Finlandia, Suiza, Austria, Jap¨®n, los Emiratos ?rabes e incluso China.
Richard Stastny, de la empresa austriaca ?efeg, tiene la clave: "El ES-NIC no puede pedirlo por su cuenta, necesita el consenso del Gobierno y, por lo que conozco al regulador espa?ol, nunca va a dar su aprobaci¨®n: est¨¢ fuertemente en contra de la voz sobre IP y de Enum. He tenido muchas discusiones con ¨¦l sobre este tema en las reuniones de la ITU".
Otro escollo importante para el desarrollo de Enum son sus implicaciones en la privacidad y la forma de garantizarla absolutamente.
El norteamericano Center for Democracy and Technology acaba de publicar un estudio donde avisa: "Si se implementa Enum de la forma m¨¢s simple, toda la informaci¨®n personal de los usuarios se guardar¨ªa en los registros del sistema de nombres de dominio, que es p¨²blico, lo que puede comprometer la privacidad y llevar a otros problemas como el correo basura".
El citado centro norteamericano va m¨¢s all¨¢: "Tambi¨¦n hay que aclarar qu¨¦ informaci¨®n se requerir¨¢ a los usuarios, qu¨¦ parte de ella ser¨¢ p¨²blica y garantizar que quien no quiera tener un n¨²mero Enum no lo tenga. Otro aspecto cr¨ªtico es que ser¨¢n cada pa¨ªs y sus compa?¨ªas telef¨®nicas quienes tomar¨¢n la mayor parte de estas decisiones, que deben ser consensuadas por la sociedad civil".
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