Meta acaba con su programa de verificaci¨®n para acercarse a Trump y la red de Elon Musk

Meta ha tomado este martes la pol¨¦mica decisi¨®n de poner fin al programa de verificaci¨®n de datos. Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, se suma as¨ª al grupo cada vez m¨¢s numeroso de l¨ªderes del sector tecnol¨®gico que abandonan posiciones mantenidas durante a?os para tratar de congraciarse con el presidente electo estadounidense, Donald Trump, que gobernar¨¢ con el respaldo de un Congreso controlado por el Partido Republicano y un Tribunal Supremo de mayor¨ªa conservadora en el que ¨¦l ha nombrado a tres de sus siete miembros.

La red social de Zuckerberg da ahora el paso de cancelar un programa de verificaci¨®n que lanz¨® en 2016 tan solo unos d¨ªas despu¨¦s de que se incorpore a la empresa Joel Kaplan, quien fue asesor del expresidente estadounidense George W. Bush y cercano al c¨ªrculo del pr¨®ximo presidente, Donald Trump. El gigante de la red social dejar¨¢ de usar comprobadores de contenidos y, al igual que su competidora X, la antigua Twitter, delegar¨¢ en los usuarios la incorporaci¨®n de notas o correcciones a las publicaciones. Kaplan sustituy¨® hace cuatro d¨ªas en el cargo a Nick Clegg, ex viceprimer ministro brit¨¢nico, como jefe de asuntos globales, para facilitar el acercamiento a Trump.

El creador de Facebook ya acudi¨® en noviembre a Mar-a-Lago, la mansi¨®n de Trump en Florida, para una cena con el inminente jefe de Estado la v¨ªspera del D¨ªa de Acci¨®n de Gracias. Meta tambi¨¦n ha anunciado una donaci¨®n de un mill¨®n de d¨®lares para las celebraciones de investidura de Trump el pr¨®ximo 20 de enero, un paso en el que le han precedido Amazon, Uber y el consejero delegado de Open AI, Sam Altman.

El paso se anuncia despu¨¦s de que Meta anunciara la incorporaci¨®n a su consejo de administraci¨®n de Dana White, empresario, presidente de la organizaci¨®n de artes marciales UFC y un destacado aliado de Trump. Tambi¨¦n llega semanas despu¨¦s de que el megamillonario Elon Musk, propietario de X, retuiteara un mensaje en el que se criticaba a Facebook por censurar opiniones conservadoras.

En un v¨ªdeo que acompa?a el anuncio del fin de la verificaci¨®n de datos, en el blog de Facebook, Zuckerberg justifica la decisi¨®n con el argumento de que los comprobadores profesionales tambi¨¦n cuentan con sus propios sesgos. Tambi¨¦n reconoce que el paso es consecuencia de la victoria electoral de Trump. ¡°Hemos alcanzado un punto en el que hay demasiados errores y demasiada censura¡±, explica el consejero delegado de Meta.

¡°Las recientes elecciones tambi¨¦n se sienten como un punto de inflexi¨®n cultural para priorizar de nuevo la expresi¨®n. As¨ª que vamos a volver a nuestras ra¨ªces, centrarnos en reducir los errores, simplificar nuestras pol¨ªticas, y restablecer la libertad de expresi¨®n en nuestras plataformas¡±. ¡°Vamos a recalibrar nuestros filtros de contenido para ser mucho m¨¢s exigentes antes de retirar contenido¡±, ha agregado.

De esta forma, Meta se alinea con el modelo de Donald Trump y de su reci¨¦n nombrado jefe del Departamento de Eficiencia Gubernamental, Elon Musk, propietario de Tesla y X, donde el magnate suprimi¨® la moderaci¨®n tras adquirir la red social.

En el blog de Facebook, Kaplan tambi¨¦n ha argumentado las razones: ¡°En los ¨²ltimos a?os, hemos desarrollado sistemas cada vez m¨¢s complejos para gestionar el contenido en nuestras plataformas, en parte en respuesta a la presi¨®n social y pol¨ªtica para moderarlo. Este enfoque ha ido demasiado lejos. A pesar de lo bien intencionados que han sido muchos de estos esfuerzos, se han expandido con el tiempo hasta el punto en que estamos cometiendo demasiados errores, frustrando a nuestros usuarios y, con demasiada frecuencia, interponi¨¦ndose en el camino de la libertad de expresi¨®n que nos propusimos permitir. Demasiado contenido inofensivo es censurado, demasiadas personas se encuentran injustamente encerradas en la ¡°c¨¢rcel de Facebook¡± y, a menudo, somos demasiado lentos para responder cuando lo hacen¡±.

Kaplan apela a la libertad de expresi¨®n para justificar la medida. ¡°En las plataformas donde miles de millones de personas pueden tener voz, todo lo bueno, lo malo y lo feo est¨¢ a la vista. Pero eso es libertad de expresi¨®n¡±.

Con esa premisa, Meta ha anunciado el fin del programa de verificaci¨®n de datos de terceros, activo desde 2016, y el paso a las notas de la comunidad. El programa se basaba en la incorporaci¨®n de organizaciones independientes de verificaci¨®n de hechos para completar o precisar o etiquetar y limitar la informaci¨®n publicada en la red social. ¡°Con el tiempo, terminamos con demasiado contenido verificado. Un programa destinado a informar, con demasiada frecuencia, se convirti¨® en una herramienta para censurar¡±, asegura.

La verificaci¨®n independiente se sustituir¨¢ por un sistema similar al de X, que en la pr¨¢ctica supone el abandono de la moderaci¨®n de contenidos. El nuevo modelo se denomina Notas de la Comunidad, que delega en los usuarios la calificaci¨®n de los mensajes y que requerir¨¢n de un acuerdo determinado entre los mismos para que su decisi¨®n sea efectiva sobre los mensajes.

Desde este martes queda abierta en Facebook, Instagram y Threads ¡ªtres de las principales redes sociales del mundo y que acumulan cerca de 3.000 millones de usuarios¡ª la plataforma para formar parte de la comunidad de notas, que comenzar¨¢ en Estados Unidos estos meses para ir ampli¨¢ndose al resto de pa¨ªses.

El gigante tecnol¨®gico tambi¨¦n ha anunciado el traslado de sus equipos de moderaci¨®n de contenidos desde el progresista Estado de California a la republicana Texas. Sus sistemas autom¨¢ticos de moderaci¨®n pasar¨¢n a centrarse m¨¢s en infracciones consideradas particularmente graves, como el terrorismo.

De esta forma, el sistema que ha permitido la eliminaci¨®n de millones de publicaciones (el 1% del contenido, seg¨²n Meta) desaparece con el argumento de que ¡°se ha aplicado en exceso, limitado el debate pol¨ªtico leg¨ªtimo y censurando demasiado contenido trivial¡±. Zuckerberg ya hab¨ªa expresado en el pasado su arrepentimiento por lo que considera ahora un control excesivo de los contenidos sobre la covid durante la pandemia en sus plataformas.

Tem¨¢ticamente, la medida afectar¨¢ a contenidos muy sensibles donde los bulos y la desinformaci¨®n hacen cosecha diaria. ¡°Nos estamos deshaciendo de una serie de restricciones en temas como la inmigraci¨®n, la identidad sexual y el g¨¦nero que son objeto de frecuentes discursos y debates pol¨ªticos. No es justo que se puedan decir cosas en la televisi¨®n o en el Congreso, pero no en nuestras plataformas. Estos cambios en la pol¨ªtica pueden tardar unas semanas en implementarse por completo¡±, argumenta el nuevo directivo de asuntos globales.

Violaciones graves

La supresi¨®n de moderaci¨®n autom¨¢tica de contenidos se aplicar¨¢ especialmente a informaci¨®n pol¨ªtica, donde se han registrado, seg¨²n afirma Meta, ¡°demasiados errores¡± y en la que solo se intervendr¨¢ si los usuarios advierten de un problema. S¨ª se mantendr¨¢n para lo que la plataforma considera ¡°violaciones de alta gravedad¡±, relacionadas con terrorismo, la explotaci¨®n sexual infantil, las drogas, el fraude y las estafas.

El equipo de revisi¨®n de errores en la moderaci¨®n se reforzar¨¢ y ser¨¢ necesaria la opini¨®n de varias personas e incluso de un modelo de inteligencia artificial para eliminar contenido. De esta forma, la interacci¨®n con contenidos pol¨ªticos aumentar¨¢ y se personalizar¨¢ con el uso de algoritmos de recomendaci¨®n.

Las primeras reacciones no han tardado en llegar. ¡°La verificaci¨®n de datos y la moderaci¨®n no es algo que deba quedar en manos de unos pocos controladores que pueden f¨¢cilmente aplicar su sesgo en sus decisiones. Es un proceso democr¨¢tico que debe quedar en manos de muchos¡±, ha escrito la consejera delegada de X, Linda Yaccarino, en un mensaje en su red social. ¡°Es un paso inteligente por parte de Zuck, y algo que espero que otras plataformas imiten¡±.

Todo lo contrario opina Ross Burley, cofundador de la ONG contra los bulos y abusos en l¨ªnea denominada Centro para la Resiliencia de la Informaci¨®n, quien considera la decisi¨®n de Meta como ¡°un gran paso atr¨¢s para la moderaci¨®n de contenido en un momento en que la desinformaci¨®n y el contenido da?ino est¨¢n evolucionando m¨¢s r¨¢pido que nunca¡±.

¡°Si bien los esfuerzos para proteger la libertad de expresi¨®n son vitales, eliminar la verificaci¨®n de hechos sin una alternativa cre¨ªble corre el riesgo de abrir las compuertas a narrativas m¨¢s da?inas. La lucha contra la desinformaci¨®n no tiene por qu¨¦ hacerse a costa de la libertad de expresi¨®n. Las plataformas pueden y deben lograr un equilibrio entre la libertad de expresi¨®n y la seguridad p¨²blica; esta medida, sin embargo, parece m¨¢s una cuesti¨®n de apaciguamiento pol¨ªtico que de una pol¨ªtica inteligente. Ahora es crucial que la sociedad civil, los gobiernos y los organismos de control independientes intensifiquen su escrutinio de los espacios en l¨ªnea, a medida que las plataformas revierten las salvaguardas clave¡±, asegura Burley.

Los verificadores no censuran

El trabajo de los verificadores no tiene nada que ver con la labor de censura o con la incorporaci¨®n de sesgos determinados a la conversaci¨®n. Su labor es objetiva y consiste en identificar contenidos que no se corresponde con la realidad o con una tendencia clara hacia la desinformaci¨®n. Se someten anualmente o cada dos a?os a estrictos ex¨¢menes por parte de organizaciones internacionales independientes que eval¨²an que la forma de etiquetar los contenidos es metodol¨®gica. Una vez identificada la desinformaci¨®n, carecen de potestad para anular o suprimir contenidos. Su labor consiste en advertir a los responsables de la red social, que son, en ¨²ltima instancia, quienes deciden qu¨¦ hacer con el contenido.