Aurgi: dos en uno

Uno. El 07-06-03, aprovechando una oferta, realic¨¦ el cambio de aceite y filtros de mi veh¨ªculo en la tienda Aurgi de la Avenida de Jerez de Sevilla. Al d¨ªa siguiente, al comprobar los niveles, observ¨¦ que el filtro del aceite no hab¨ªa sido cambiado. El jefe de taller me dijo que no pod¨ªa creer a todo el que viniera con ese tipo de reclamaciones.

Dos. El 27-07-03 montan en mi veh¨ªculo, en esta misma tienda, dos neum¨¢ticos Firestone; la factura indica que los accesorios y la mano de obra tienen una garant¨ªa de seis meses. Recorridos cinco kil¨®metros, uno de los neum¨¢ticos sufri¨® un revent¨®n quedando inservible. El jefe de taller de Aurgi emple¨® todo tipo de excusas y evasivas, diciendo que para reponer el neum¨¢tico deb¨ªa disponer del veredicto del perito de la marca, siempre que ¨¦ste determinara que dichos desperfectos eran debidos a defecto de fabricaci¨®n y no a otra causa. Como consecuencia de lo ocurrido, el otro neum¨¢tico tambi¨¦n ha sufrido desperfectos. Ped¨ª al jefe de taller que me solucionara el problema de manera provisional, comprometi¨¦ndome, en caso de que el veredicto del perito no me fuera favorable, a abonar el importe del nuevo neum¨¢tico, a lo que se neg¨®. Solicit¨¦ la correspondiente hoja de reclamaciones donde hice constar lo sucedido.