La red de oficinas de atenci¨®n al ciudadano alcanza al 80% de la poblaci¨®n
La apertura de 11 oficinas de informaci¨®n y atenci¨®n al consumidor (OMIC) en los ¨²ltimos cuatro a?os permite ya pretar servicio al 80% de la poblaci¨®n vasca, seg¨²n el ¨²ltimo estudio realizado por el Gobierno aut¨®nomo. El consejero de Industria, Comercio y Consumo, Josu Jon Imaz, destac¨® ayer la "apuesta decidida" del Ejecutivo en esta materia mediante la aprobaci¨®n del proyecto de ley del Estatuto de los Consumidores, actualmente en tr¨¢mite parlamentario.
La red de OMIC se compone de 38 oficinas municipales o mancomunadas tras la apertura de las sedes de Barakaldo, Balmaseda, Duranguesado, Lekeitio, Tolosa, Azpeitia-Azkoitia y en las cuadrillas de Rioja, A?ana y Monta?a Alavesa.
El Ejecutivo destinar¨¢ este a?o un total de 750.000 euros en ayudas a las OMIC con el fin de mejorar la atenci¨®n a los consumidores. En este sentido, Imaz destac¨® la eficacia de la nueva red CIAC (Centros de Informaci¨®n y Atenci¨®n al Consumidor), puesta en marcha este mismo ejercicio con el objetivo principal de "realizar un tratamiento unificado de las consultas y las reclamaciones de los particulares".
Imaz abog¨® por "una mayor implicaci¨®n de los municipios en materia de consumo", seg¨²n recoge en el proyecto del Estatuto de los Consumidores. El texto faculta a las instituciones municipales en las tareas de inspecci¨®n y sanci¨®n cuando se aprecien irregularidades. El Gobierno tambi¨¦n prev¨¦ implantar nuevos colegio arbitrales locales, como los que actualmente existen en San Sebasti¨¢n e Ir¨²n y el proyectado para Barakaldo.
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